昨天（20日）上午，“2010全省導遊大賽”在合肥開賽，來自（安徽）全省的90多名導遊精英將展開“PK”。記者了解到，目前全省持證導遊9766人，加上景區講解員，近16000人。 2007年，我省曾出臺導遊人員勞動報酬管理暫行辦法，但至今真正執行的旅行社並不多。業內人士透露，目前全省八成以上的導遊都沒有底薪，其收入主要靠帶團購物和“加點”。
【靠帶團購物度日】全省八成以上導遊無底薪
昨天上午，“旅遊難忘安徽”2010年全省導遊大賽在合肥舉行，在兩天的比賽中，獲獎的30名導遊將被授予“安徽金牌導遊員”稱號。
“截至今年8月，安徽持證導遊人數達9766人，加上景區講解員近16000人，今年安徽導遊資格考試報考人數接近萬人。 ”省旅遊局副局長時林華透露，但我省導遊隊伍整體學歷不高，年齡結構不優，外語導遊尤其是小語種導遊偏少，專家型導遊奇缺等問題突出。
時林華表示，目前我省每家旅行社專職導遊平均不到10名，其中還包括部分走上管理崗位的導遊，有些旅行社體系內既有部分固定專職導遊，又有部分自由職業導遊，導遊業還存在僅僅是吃青春飯的現象。
“儘管目前報考導遊的人數是越來越多，但我省八成以上導遊無底薪，導遊的收入主要依靠帶團購物和加點。 ”省城一位旅遊業內人士向記者透露，“只有帶團越多，導遊賺的才越多。目前合肥的導遊，做得好的一個月收入上萬，不好的1000元左右。 ”
【行業利潤微薄】旅行社只想用卻不想養
據合肥市旅遊局統計，目前合肥市持證導遊2062人，其中，有500多名導遊挂靠在導遊公司，另外1500多名導遊為旅行社聘用。該人士向記者表示，目前合肥的導遊收入由底薪、帶團補貼和購物、加點“回扣”等三部分組成，其中，底薪一般在300元至800元不等，帶團補貼一般每天在30元至60元不等。
“由於合肥不是一個真正意義上的旅遊城市，所以導遊才會有幾百塊的底薪，而黃山等旅遊城市的導遊，則幾乎全部沒有底薪。 ”該人士向記者透露，“其實合肥很多導遊就相當於‘臨時工’，幹的時間都不長，旅行社為節約成本，也不會給他們購買保險、公積金等福利。而在行業內，互相借導遊已經是個公開的秘密。 ”
“目前對於導遊，旅行社壓力都很大。 ”省城多家旅行社人士向記者透露，“旅遊行業已進入微利時代，我們旅行社都不願意養導遊，如果合肥導遊服務公司發達的話，我們都願意從導遊公司雇導遊。 ”
【工資規定成擺設】導遊薪酬制為何“難操作”？
據了解，為了保障導遊的薪酬，早在2007年，省旅遊局等幾部門就聯合出臺了《安徽省旅遊企業導遊人員用工管理暫行辦法》，其中規定，專職導遊勞動報酬由月基本工資、帶團補貼、效益工資三部分組成。導遊每月工資不得低於當地最低工資標準。用人單位應按相關規定，為導遊辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，並按時足額繳納各項社會保險費用。
“現在大多數旅行社的毛利率低於5%，有些甚至在3%以下，凈利大多小于1%。微利時期的旅行社必然設法轉嫁經營成本，不付導遊薪酬是轉嫁經營成本的手段之一。這是旅行社行業內一個公開的秘密。 ”合肥市旅遊局一位人士向記者坦言，“導遊工資制”必將增加旅遊的成本，會使旅行社生存更加困難，貿然提價又會引起客源萎縮，這會讓旅行社陷入兩難境地。因此，旅遊主管部門的規定雖然明確，但根本無法操作。
“目前安徽導遊生存狀態所存在的問題，並非一個薪酬體制就能解決。 ”省城多位導遊建議，應該首先提高導遊進入門檻，完善導遊隊伍新老結構；遏制旅遊行業惡性價格競爭以及購物店拉客等行為，扭轉整個行業心態，為導遊爭取更多的生存空間。
