旅行社能不能搞好自驾游?

南阳新闻网    2009-11-12

随着私家车的逐渐增加，自驾游市场日渐成为旅游市场的主流，记者调查发现，很多旅行社已经意识到了这一市场的巨大潜力，但是，仍有很多问题待解。

　　随着私家车的逐渐增加，自驾游市场日渐成为旅游市场的主流，河南省的旅行社行业的人士也意识到了这一市场的巨大潜力，旅行社在自驾游市场中能否分得一杯羹呢?记者调查发现，很多旅行社已经意识到了这一市场的巨大潜力，但是，仍有很多问题待解。

　　现状：很少涉足　难题待解

　　记者采访河南省数家国际旅行社，他们一致表示极少组织自驾游，因为有以下难题待解。

　　第一是缺少游客资源。河南省中国旅行社负责人唐伟平说，他们没有组织过自驾游，主要原因是缺乏相关的客户资源，也没有相应的宣传平台。“如果借助网络或其他媒介做宣传，相信旅行社可以依托自身资源，如住宿、餐饮方面的服务，吸引自驾游爱好者”。河南中州国际旅行社相关负责人师展也表示，对于旅行社来说，没有游客资源一切都无从谈起，目前组织自驾游有的是车友会或汽车俱乐部，有的是汽车4S店等，主要因为他们拥有丰富的资源，而旅行社没有这种便利。

　　第二，前期投入多。很多旅行社均表示对于越来越风行的自驾游，他们都愿意进一步拓展市场，但是具体去实施的却寥寥无几。“目前这个市场还不能称为成熟，旅行社一改惯有的组团模式，去组织自驾游，前期所需的投入是很大的”。

　　第三，担心安全问题。“安全问题是成熟旅行社组织旅游所考虑的首要问题。相比组团出行，自驾游的安全性是最令人担心的。”记者采访数家旅行社相关人员，他们提到安全问题时的说法如出一辙。他们表示，旅行社一般要为每一位游客购买保险，这是目前自驾游市场所欠缺的。然而，相比一般的组团出游，自驾游的安全性更难保障，要求每一位驾驶员具有一定的驾驶技能，特别是那些道路状况不太好的旅游线路，但是旅行社无法对驾驶员的驾驶技能有较全面的了解。

　　第四，其管理模式与自驾游爱好者的需求有矛盾。那些倾向于自驾游的人所追求的就是一种不受约束的自在感觉，而旅行社现有的模式却与之相悖。比如旅行社有导游跟随的话，为了保证路上时间，可能会让车辆维持一定的车速，同时不允许车辆随意改变线路等，这些都有可能引起自驾出行者的反感。

　　第五，利润空间较小。几家旅行社的负责人称，目前由于旅游市场很多环节的透明度较高，本身盈利空间就不大。而自驾游因为交通工具由出游者自己提供，旅行社在服务上要及时跟进，其利润更加微薄，这也是旅行社不愿意涉足于此的一个很重要的原因。

　　“一个100人的团队，我们只需租两部相应大小的旅游车辆就可以，而自驾游的话，平均每辆车5个人的话，会有20辆车，单就路上的车辆安全问题，组织自驾游就比组团出行多操心，多担风险。可以说，就现在的市场而言，组织自驾游旅行社的利润很低。”河南省中国青年旅行社相关负责人姬红涛说。

　　需求：专业人才　个性产品

　　河南省旅游局有关负责人说，自驾游市场已经对传统的组团游形成不小的冲击，河南省旅游管理部门和旅游业内人士都应对此进行积极探索。这位负责人透露，河南旅游协会正在运作成立“自驾游协会”，帮助旅行社建立有别于传统组团游的新型服务模式。

　　对此，几家旅行社的有关负责人表示，要想有新的探索，他们需要一批更专业化的人才，同时，要推出与以往旅游大众化产品不同的更加个性化的产品。

　　“给自驾游当导游，比一般的导游要求要高，除了对景区的解说要求外，更多的是要求对途中随时出现的情况的把握，根据行程随时安排好食宿，了解沿途的一些特别景点、地方特色小吃等，路上出现车辆故障等突发事件也要能很好地处理。”河南省金城国旅负责人成钢根据自身自驾出游的经验说。

　　另外，自驾游产品应注重个性化，喜爱自驾出行者要的就是体验自驾的乐趣，其旅游的重点不在景区，而更看重沿途的不一样感受。对于这种心理，旅行社方面要有更充分、细化的心理分析。

　　安全：规避风险 规范市场

　　安全是旅行社开展自驾游的首要问题，而驴友自驾出游途中发生事故的事件也屡见报端。

　　河南大正律师事务所主任王京宝律师说，如果自驾游组织者是以营利为目的的常设机构，那么组织者则对所有出游者付有安全责任。而旅行社组织自驾游与此类似，同样要做好前期的安全措施，除非事故由驾驶者个人原因造成，否则作为营利方的组织者都应负一定的法律责任。

手机广告——Google和Sabre眼中的移动盛宴

环球旅讯   2009-11-13 

Google对手机定制广告供应商AdMob的收购，以及Sabre针对移动电话应用的一项调查，使得旅游广告的未来充满了无限的可能性。

　　在今天，针对消费者浏览网页的习惯来进行广告推广已经是在线广告商的普遍做法。而用户的cookie数据在去掉其中的个人身份信息以后，也成了一种有形资产。

　　在不久的将来，不管你是刚从洛杉矶机场提取行李并路过一家餐厅时，还是站在机场外的出租车站旁等候被接送到下一场商务会议的期间，你都会发现手机上的定制广告无处不在。

　　Google正是希望通过AdMob的这种广告形式来赚钱，而Sabre则希望通过在TripCase软件上推出这种广告形式。

　　Sabre对来自亚太地区、欧洲、拉丁美洲和北美洲的800名商务和休闲旅行者进行了一项调查。该项调查针对在免费手机软件上投放广告会否有负面效果，以及旅行者是否愿意为附加的服务而付费这两个问题进行测试。

　　调查发现，所有的调查对象都对手机软件上的广告表示接受，只要该软件是免费的。

　　而28%的频繁商务旅行者甚至表示，他们希望能在免费手机软件上看到广告。这就是商业化的精神。

　　相比之下，这些频繁出差的人士中有8%的人却宁愿付钱购买手机软件，也不愿被这些广告烦扰。

　　然而在欧洲，Sabre却发现了不一样的情况。在该地区，只有14%的调查对象接受免费手机软件中附带广告，而只有5%的人则希望购买没有广告的手机软件。

　　因此，虽然可能大部分的旅行者不希望他们的手机软件带有广告，但只要不用掏腰包购买这些软件，就算有广告也是可以接受的。这对广告商来说也算一个好消息。

　　“在过去，针对付费服务的实验有很多，”Sabre的首席市场官Greg Webb表示。“随着旅行者对广告越来越认同，手机软件提供商和零售商可以通过他们的产品赚大钱，并可以通过这个潜力巨大的市场挖掘更多的利润。”

　　Sabre在iPhone、黑莓和Windows Mobile这三款手机上发布了TripCase应用程序，并计划根据用户的地理位置投放广告。

　　Sabre很清楚，其面对的挑战是如何删除掉与消费者所处的具体时间和地点无关的广告，因为对旅行者发送垃圾广告只会产生负面作用。

　　Sabre表示，该公司计划明年在手机应用方面投入更多的资金，包括为消费者而设的旅游路线管理软件TripCase，还有针对旅行社的Virtually There。

　　我肯定，Sabre在这个领域的竞争对手，如TripIt、Kayak和Traxo等，都会陆续开展手机广告业务。

　　Sabre发言人Michael Brophy指出了该公司在移动业务方面的投资计划：

　　“在2010年，Sabre会继续开发和加强在移动设备方面的产品线。我们与客户和供应商将共同努力，在旅途的不同阶段为旅行者提供及时的相关信息。Sabre旅游网络（Sabre Travel Network）和GetThere会继续通过新颖的手机功能来丰富旅行者的服务体验。这些功能包括重新入住和登记入住等。”

　　“自本年推出以来，TripCase已对业务产生了强大的推动力。我们会充分利用这股动力，继续在TripCase上投资开发出更多的功能。

　　Sabre认为，预订后手机服务这一领域拥有巨大的市场契机；而这也是我们在2010年增加投资的手机应用领域之一。

　　最后我想说，Travelocity凭借其手机软件也取得了令人瞩目的成功；旅行者在利用手机进行机票、汽车、酒店甚至邮轮的预订时会感觉越来越舒适。我们将乘风破浪，在2010年取得更骄人的成功。“

　　同样地，Google也认为手机广告是开拓新的广告收益来源的绝好机会。

　　Google在成功收购AdMob后，将会在所有即将进入市场的Android手机上发布手机广告功能。

　　无时不在，无处不在的全天候手机广告时代已经来临。

小預算大效益關鍵4策略

動腦2009年11月號403期雜誌  





北海道一間緊鄰鐵道旁的拉麵店，雖然老闆十分自豪家傳拉麵的口味，但店外排隊的人總是那麼一點點，業績始終沒有起色。這家小本經營的店，根本不可能有多餘的錢來打廣告，或舉辦大規模的活動聚集人氣。為了拯救業績，他想出了一個不需要花錢，卻同樣能創造出公關效果的好點子，順利使生意成長好幾倍。

方法就是，「改變客人排隊的方向！」

因為這家店旁邊常常會有電車經過，拉麵店老闆索性把客人排隊的位置，換到電車乘客看得到的另一邊。結果這些通勤族每天看到拉麵店外排隊的人，產生一種「門庭若市」的感覺，無形中替這家拉麵店做了最誘人的廣告，生意便開始好轉。

這告訴我們，即使沒有龐大的行銷預算，只要有好的創意，同樣能締造驚人的宣傳效益，尤其在金融海嘯過後，各家品牌對於公關活動的成效更是斤斤計較，該如何運用有限預算，達到最大投資報酬，成了所有品牌最重視的事情。

不過，精英公關總經理尤元靖提醒，當公關人員想以新觀點去詮釋產品，並在媒體上創造足以引發消費者討論的話題時，這個話題也應該要跟產品有高度的連結，才能刺激消費者引發其購物行為，公關活動才真正算是成功。

本期《動腦》採訪多位資深公關經營者，為讀者歸納出4種成功以小搏大的策略，讓行銷人在做宣傳活動時，除了強打電視廣告以外，還能用公關策略漂亮打頭陣，搶先替品牌擴大聲勢。
策略1　掌握時事借力使力　　
透過事件行銷來抓住目光，一直是公關產業的拿手好戲，儘管自己創造事件並不容易，但只要配合正在發生的時事，將品牌或產品形象進行聯結，即使是運用低成本，不用鋪張華麗的排場，也能製造媒體曝光的效果。

由於台灣今年受到88水災影響，政府決定取消國慶慶典活動，頓時讓新聞媒體少了大肆報導的素材。不過，在台北市八德路3C產品特賣的封街活動裡，中華電信將雙十國慶閱兵，與行動服務概念巧妙的結合在一起，將原本預計要報導國慶的媒體，轉向了中華電信的「中華正妹行動三軍閱兵大典」。

這些身穿軍服、象徵陸海空三軍的3組美女，手上拿著各種智慧型手機與小筆電，藉此呈現中華電信的手機服務──「mPro」、「mCool」與「行動上網」等方便迅速的特色，既有視覺噱頭，也有產品聯想。有趣的是，隨處可見的「我愛中華」旗幟，看似要慶祝雙十節，卻很容易讓消費者產生「我愛中華電信」的品牌聯想。

精策公關業務總監劉欣怡認為，這次公關操作成功的關鍵，主要緊扣了一向受人矚目的雙十節慶活動，用美女閱兵的方式來呈現，又融入中華電信行動上網的訴求，短時間內吸引十幾家電視媒體採訪報導，成為媒體焦點。

比起冷清的總統府廣場，「中華正妹行動三軍閱兵大典」活動才進行兩天，就聚集了大批消費者的參與，也有52則新聞露出，其中包含電視31則、日報4則，與網路17則，一共創造出新台幣650萬元的媒體價值，投資報酬達到27.49％，而整個活動僅僅花了23萬。

策略2　清楚媒體的胃口　　
媒體在選擇新聞素材時，都有固定的運作模式，若能掌握到他們尋找議題的模式與口味，要提高曝光率就容易多了。曾經在華視、TVBS等電視台擔任記者的雙向公關總經理周欣欣舉例，其實電視台都有一貫的報導流程，這些記者一到公司會先翻開各大報，尋找有沒有值得追蹤的報導，再分配採訪路線。

知名洋芋片品牌「Lay's樂事」，就特地選在新聞素材較少，廣告價格比較便宜的周日，將一則時薪高達新台幣712元的「徵求微笑大使」訊息放在蘋果日報上。當時失業率高居不下，讓這個既高薪又有趣的工作，在缺少新聞的假日格外引人注目。

果不其然，充滿話題性的應徵消息，立即引起媒體高度興趣，再加上各家電視台擔心會獨漏這條消息，讓這則徵人啟事連續5天都有新聞報導，而樂事也在10天內收到800多人來報名，為樂事後續「712台灣樂無限」的千人大笑誓師，做了個熱鬧開場。

除了把握新聞淡季的時機之外，外型甜美可愛的「正妹」，也是媒體的最愛。像2008年10月開始舉行的「無名小站百大正妹活動」，不但引起各大媒體爭相報導，網友的積極參與讓無名正妹議題持續延燒。

經典公關總經理張家瑋指出，整個活動最有趣的地方在於，從募集5,000個素人開始，到63萬名網友參與投票、27 個無名小站攝影社群的網友，加入正妹外拍行列，及超過1,447篇部落客文章討論，讓大量議題不斷在這些社群中醞釀、發酵，最後影響到實體媒體。

另外，活動發行1,000份的2009年無名小站年度正妹桌曆，也在兩天內全數銷售完畢，這25萬的義賣金額最後全數捐給兒福基金會，又造成另外一個話題。令人意外的是，這個花費54萬的公關活動，最後居然有84則的新聞曝光，創下1,600萬的媒體效益。

策略3　找對你的產品代言人
代言人在公關操作的過程中，占有舉足輕重的地位，偏偏那些政商名流，或身材姣好的模特兒，其代言費用又不是一般企業負擔得起。所以，與其主打銀彈攻勢，倒不如找一個適合幫品牌宣傳的代言人。譬如，香港旅遊局透過6個部落客來招攬遊客的策略，就是一個很好的例子。

香港旅遊局2009年主打的目標消費者，是剛出社會工作的年輕男女，以及家庭旅遊族群。考慮到這些消費族群最常接觸網路，他們決定找來6個知名部落客，用親身體驗的方式為香港美景、美食代言。結果這些文章不斷在網路上被轉載、觀看，大受網友歡迎。

負責整個活動操作的周欣欣表示，因為只在網路上進行，沒有任何電視廣告費用，也沒有替部落客的文章宣傳，一共只花了30萬元──也就是招待這6位部落客的旅遊經費，之後完全仰賴口耳相傳，加上轉寄文章抽機票的方式，使口碑效益跟滾雪球一樣不斷擴大，達到87,134的曝光次數。

光靠部落客的口碑效果有多好？連休閒鞋品牌Timberland總經理吳美君都因為受不了誘惑，看完網誌的文章，馬上動身帶兩個兒子去香港玩。

在她的部落格上面寫到：「結果我這行銷人居然會被香港旅遊局的一系列部落客代言的《香港潮遊》活動給完全吸引，甘願被拐去他們總共有6個部落客分別介紹各種景點的玩法，吃法、買法讓我看得津津有味！」

充滿個人色彩，又生動真實的文章內容，在短期內招來48萬以上的點閱率，幫香港增加6％的旅客數，讓香港旅遊局十分滿意。
策略4　勇於嘗試新工具　　
使用新工具操作公關的好處是，這些傳播平台因為知名度相對較低，使用上幾乎不需要費用，比起電視台、雜誌、報紙，甚至Yahoo!奇摩與Google等入口網站來說，行銷人需要的不會是上百萬的廣告經費，而是勇氣跟創意。

世紀奧美公關總監張裕昌指出，台灣新力（Sony）在宣傳企業社會責任（CSR, Corporate Social Responsibility）理念時，沒有考慮電視廣告，勇於選擇在部落格「痞客邦」、Facebook上，宣傳偏遠地區的關懷活動，更大膽使用非主流網路平台──「Peopo」，分享企業在協助孩童學習數位科技的實務經驗，是非常成功的小預算大成效案例。因為他們沒有花太多經費，就獲得非營利組織（NPO, Non-profit organization）與非政府組織（NGO, Non-Government Organization）的關注，也爭取到許多地方媒體曝光的機會。

其中最值得一提的，是以部落格方式來匯集地區新聞的網站PeoPo，這個由公視運作的社群平台，本身有一定的口碑效益，能夠凝聚許多關心社會的網友意見，另外一方面也幫助台灣新力的企業社會責任官網增加流量。

也因為放在部落格上，有持續曝光的作用，讓這些公益訊息不會隨著活動結束而消失，像是由台灣新力協助偏遠地區兒童，由他們自己製作的數位影音內容，就曾經直接被公視新聞引用播出，甚至還得到第二屆公民新聞獎，進一步延伸其企業影響力。

半年下來，這些社會關懷相關網站，已累積超過62,000多人關注Sony的企業社會責任活動，創下134則包括電子與平面媒體的報導。▊

小預算≠廉價公關
在達豐公關總經理梁吳蓓琳看來，與動輒數百萬的廣告經費相比，公關公司本來就是一個創造「小預算大效益」的代理產業。但她認為企業在考慮省錢與成效的同時，也要顧及形象問題。她舉例，在一個簡陋的小場地辦記者會時，只要用對策略與創意，也同樣能達到很高的曝光數。不過，這對想要營造氣勢或財力雄厚形象的跨國企業來說，可能是百害而無一利。

頤德國際總經理嚴德芬也指出，省小錢沒有意義，重點是能不能在有效的資源中執行創意策略，以及檢視投資報酬率（ROI, Return On Investment）的高低，而不是去比誰花的錢多，誰花的錢少。世紀奧美總監張裕昌提醒，企業不應該將「小預算可以跟大效益直接劃上等號」，畢竟羊毛出在羊身上，如果在找公關夥伴時，一直將目光侷限在「便宜」、「殺價」範疇，對於整體公關運作絕對沒有好處。

國慶閱兵 雙關有意思
▲配合時事造勢，找來美女走上街頭閱兵，再舉起「我愛中華」的旗幟，消費者還以為什麼時候國慶改在八德路上舉辦呢！圖片提供：精策公關
媒體就是要這個味！
▲在周末沒什麼新聞的時候，對記者來說，712元高薪的微笑大使徵才消息，是再好不過的議題了。也由於這個成功的開場，讓Lay's樂事後續的活動，能夠持續受到媒體關注。圖片提供：雙向公關
看到部落格 我好想去香港
▲由6位部落格客撰寫的香港遊記，有文字與漫畫形式的豐富內容，成功吸引這些熱愛在網路上亂逛的網友，忍不住想去去香港一遊。圖片提供：雙向公關

做公關 有「撇步」
▲台灣新力（Sony）大膽運用公廣集團下的網路平台PeoPo，宣傳自己在偏遠地區的種種努力，受到非營利組織與非政府組織的關注。

經濟學人：行銷新招，購物儲值卡大放異彩

天下雜誌   Web Only 2009/11
禮券和比較高科技的禮品卡，是美國最熱門的禮物。它們可以讓送禮者免除選禮物的煩惱，收禮者不必擔心收到不喜歡的禮物。零售商也很喜歡，因為獲利相當不錯。但禮品卡也和大部分的商品一樣，銷售量會在衰退之時下滑，進而帶動一些激烈的改變。

禮品卡獲利不錯，因為零售商可以預先收款，而且約有10%的禮品卡根本不會使用。此外，大部分人使用禮品卡時，通常花的錢會比禮品卡的金額高，買的商品毛利也比較高。

但去年美國禮品卡的銷售下滑了6%，部分原因在於商店的折扣極高，顧客認為直接買商品更有價值；零售商破產則讓民眾更不敢買禮品卡。分析師預測今年的假期季，禮品卡的銷售也不會太好，預計下滑5%。

零售商為了扭轉局面，努力讓禮品卡更有吸引力。其中一個方式是推出搭售方案，例如搭配發條玩具等。有的零售商則讓民眾用電子郵件寄送禮券。電器商Best Buy推出新型式的禮品卡，可以讓很多人將小金額加進一張卡片，用來購買昂貴的商品。

有些零售商甚至免費贈送禮品卡來刺激銷售，例如，如果在感恩節後的星期五中午前消費100美元，即可獲贈10美元的禮品卡。去年，全店大折扣使獲利嚴重減少，因此免費贈送的成本可能會比全店大折扣還要低。

不過，消費者自然也有節省的方法。想買便宜商品的人會擠進eBay等網站，購買折價出售的二手禮品卡。eBay每個月大約成交10萬張禮品卡，有些網站的折價幅度甚至高達4成，這方面的禮品卡業務最近可算是大放異彩。

目的地网络营销需要全方位创新

iresearch.cn  2009-11-13 

　　今年初，全世界各大媒体几乎在同一时间报道了一条消息：澳大利亚昆士兰旅游局将在全球范围内招募一名大堡礁看护员，半年薪水15万澳元。这份工作很快被称为“世界上最好的工作”，受到全球范围的追捧。在中国几乎所有主流媒体都做了跟踪报道，也有很多中国青年积极报名申请。大堡礁招募护岛员的活动花费了170万美元的成本，获得了超过1.1亿美元的宣传效益。

　　有人认为昆士兰旅游局的这次营销活动是一个创意的成功，那只是看到了表面，成功的背后是昆士兰旅游局对媒体传播和互联网口碑效应的深刻理解，还有营销机构强大的公关执行能力。

　　在多数国内目的地景区还犹豫要不要在网站上开辟图片专区和视频栏目时，韩国旅游局推出了面向中国游客的多媒体体验网站“韩国旅游太棒了”（www.taibangle.net），并通过包括新浪网、百度等主流渠道大面积营销。这个多媒体体验站的视频由多位中韩明星联合出演，借助明星优势吸引眼球，虽然大量采用视频素材，却借助视频压缩技术和流媒体处理，在一般的宽带环境下也能正常播放。

　　当我们惊艳韩国旅游太棒了的设计和技术时，不要忘了“太棒了”的说法是多么的中国化了。只有对客源地受众文化习惯的深入理解，才能带来这样效果。难道我们还能简单的认为，营销创新只是设计和技术的事情吗？

　　营销创新的动力来自于目标群体的获取信息的渠道和方法的不断变化。虽然传统报刊和电视仍然占据主要的广告份额，但是已经没有人会忽视互联网的力量。当更多的年轻人开始在互联网上通过很多我们从没听说过的网站、社区获取各种旅游信息的时候，我们目的地和景区营销部门，应该做出怎样的转变呢？

　　2009中国（昆明）旅游电子商务大会（www.uuidea.com/tecc/）只有短短的两天时间，我们希望通过这样的活动引起更多的思考和讨论，让目的地网络营销工作更符合用户习惯，更加精准高效。

台灣美食登上華爾街日報 觀光局是幕後推手

中廣  2009/11/12




 近日在美國華爾街日報大幅報導的台灣傳統美食，幕後推手現身：原來是交通部觀光局。今年二月初，觀光局邀請撰寫這篇文章的記者：John Krich來台參訪，同行的還包括：曾經在2007年國家地理雜誌上，大篇幅稱讚「台灣為亞洲最佳的旅遊新目的地」的攝影記者：Justin Guariglia兩人，參加元宵節前後的「台灣燈會」活動。

觀光局表示：John Krich對台灣美食深具興趣，因此在觀光局的協助下，提供了台灣的百年老店資料，並逐一造訪，報導中提到的宜蘭渡小月、台南度小月、台南永樂市場、再發號肉粽、好味土魠魚羹、阿振肉包以及隆記菜飯等等，此外，也邀請兩人體驗台灣精緻美食，例如：「食養山坊」、「J-Ping」、「天廚北京烤鴨」、「鼎泰豐」等等。

曾經與兩人會晤的觀光局賴瑟珍表示：當時兩人認為，與亞洲其他國家比較，台灣美食的魅力兼具了傳統與創新，相當特別。有鑑於台灣美食的魅力無窮，未來觀光局將擴大辦理台灣美食展等相關活動，透過美食大型節慶活動，行銷台灣，藉此捉住世界旅人的胃！

此外，觀光局在七月份也邀請英國BBC電視台節目製作小組來台體驗旅遊，主題是創意、有趣的交通工具。因此，除了傳統的捷運、火車、高鐵、船舶之外，BBC製作團隊對於台灣隨處可見的「摩托車」，特別感興趣，因此安排節目主持人騎登山越野車，從梅峰農場直奔太魯閣，也曾經借了一輛郵差的送信機車，到阿里山茶園民宿。配合環保潮流，也採訪了中央大學黃衍任教授，試騎無汙染氣動機車等等。節目內容將在近期播出，呈現台灣熱情，好玩的特色。

人民的友善與美食 抓住外國人的心 台灣觀光形象大躍進 華爾街日報與BBC齊報導

upntoday    09.11.12

交通部觀光局辦理大師開講壓軸戲，邀請品牌大師Scott Kronick(北京奧美行銷處總裁)、Jerry Fielder (Winkreative CEO)、潘思亮總裁(晶華酒店集團)、賴瑟珍局長就「跨界創新思考：國際眼中的台灣魅力及品牌印象」進行座談，大師一致認為「人民友善」與「美食」為台灣觀光發展兩大支柱。近日在華爾街日報也大幅報導台灣美食，該報記者John Krich於今年2月初由交通部觀光局邀請與國家地理雜誌曾於2007年大篇幅稱讚「台灣為亞洲最佳的旅遊新目的地」的攝影記者Justin Guariglia來台灣參與「台灣燈會」活動，John Krich對台灣美食深具興趣，特別請觀光局協助提供台灣的百年老店資料，他抵台後也逐一造訪，除了「百年老店」，如報導中的宜蘭渡小月、台南度小月、台南永樂市場、再發號肉粽、好味土魠魚羹、阿振肉包與隆記菜飯，他也體驗台灣精緻美食含「食養山坊」、「J-Ping」、「天廚北京烤鴨」、「鼎泰豐」等，John特別對從攤販經營起家的台灣庶民美食感到興趣。此外，John對台灣棒球亦感興趣，在台訪問期間，特別到台中拜訪前棒球國手林華韋教練，原預定在今年世界棒球經典賽期間報導，惟因台灣隊表現不如預期，而無進一步的報導。

John Krich與Justin Guariglia訪台期間特別拜訪觀光局賴瑟珍局長，賴局長看到這份報導後，她回憶起當時這2大媒體的記者特別推薦台灣美食的魅力，和亞洲其他國家相較，台灣的美食兼具傳統與創新。也與今日台灣觀光論壇大師開講的建議不謀而合，賴局長表示，觀光局未來將更擴大辦理台灣美食展與相關活動，繼續透過美食大型節慶活動行銷台灣，捉住世界旅人的胃！

更特別的是該局今年7月也邀請BBC電視台節目製作小組來台旅遊體驗，電視隊以各種創意、有趣的交通工具旅行台灣，除了傳統的捷運、火車、高鐵、船舶外，製作團隊對於台灣到處可見的交通工具「摩托車」特別感興趣，主持人也以登山越野車從梅峰農場直奔太魯閣，借郵差的送信機車前往阿里山茶園民宿。配合環保與愛地球旅遊潮流，他們特別採訪中央大學黃衍任教授，試騎無汙染氣動機車。BBC電視隊所拍攝的旅遊節目影片，近期將在頻道播出，透過有趣的交通工具，搭配著台灣好吃、好玩、好美、好熱情的地方特色，預期將帶動另波旅遊方式新風潮。

對於喜愛美食的朋友們，歡迎到華爾街日報官方網站
http://online.wsj.com/article_email/SB125740051133830371-lMyQjAxMDI5NTE3MTQxMDEwWj.html
閱讀John Krich的台灣美食深度報導。

智慧手機 改寫行銷模式

天下雜誌    Web Only 2009/11
在消費性電子產品推陳出新與各式絢麗外觀的推波助瀾之下，3C產品的競爭已高度白熱化。不但產品的發表方式凸顯創意以吸引媒體焦點，手機內容與軟體也須不斷增強，並強化網路運用；這些改變使得手機成為新世代重要的行銷工具，改變行銷人員與消費者溝通方式。

前幾年英國的同事鼓勵消費者，在街頭的大看板上用手機投票選擇心目中對美的定義，使得行銷人員不僅可在短時間得到廣大的消費者量的累積，即時知道消費者反應，並且即時更新投票結果顯示在看板上，讓消費者一目了然，做到即時互動的效果，這是以往的溝通工具無法做到的。

現在的手機更能透過各式各樣的網路軟體，例如Facebook、Twitter、Plurk噗浪等介面，與消費者做更多即時互動。

前幾天參加一場客戶的智慧型手機發表會，一入會場，360度的主題影像在四面牆上交互投影，使得這場產品發表會不只是單純訊息的傳遞，更展現了產品特色，宣揚品牌精神。

這場發表會中，遠傳宣布的「S市集」，就是在這樣的概念下，號召國內內容服務供應商與有創意的手機應用軟體玩家，一同加入行列、共創商機，滿足消費者多樣在地化的生活需求，並且讓行銷人員更彈性地運用工具。

S市集內容包羅萬象，有熱門美食推薦、綠色書城、手機擲爻、暢遊全台的「高鐵時刻表」，甚至還有可以每日查詢良辰吉時和運勢的「農民曆」與祈福保平安的「拜媽祖」應用程式。

此外，超夯的股票查詢下單、匯率兌換、卡拉OK、線上閱讀、即時新聞、行動條碼、Plurk噗浪等著玩家下載享樂，可謂是台味十足。

想像現在只要一機在手，無須事先準備一堆資料，就可以全台趴趴走，看到什麼、查到什麼，全部的資料庫都存在這小小的手機裡。訂高鐵、找餐廳、線上看書、算命、理財和娛樂，在彈指之間就可完成。

行銷人員可以將最新的活動邀請，即時傳給特定對象或是在附近的消費者，不僅馬上就可以得到回應、了解參與的人數與狀況，進一步可以得到消費者的意見反饋，達到即時行銷的效果。

這將是有史以來，行銷人員與廣大消費者溝通最即時快速的時刻。

「零價格」，究竟要賺什麼？

天下雜誌   Web Only 2009/11

「天下沒有白吃的午餐」在商學領域中幾乎是顛撲不滅的真理。但近來在網路新經濟領域裡卻出現零價格，甚至負價格的訂價模式，甚至以看似嶄新的「可反轉的商業模式」（reversible business model）之姿崛起。企業以營利為目的，隱藏在零價格及負價格之下的真正獲利模式為何?是否僅有零成本的網路或數位世界，才負擔得起永久免費的「Free Lunch」?

首先將商業模式(business model)簡單定義為交易關係人用來進行價值交換的模式，供給者以產品或服務提供需求者使用價值，需求者以財務價值來交換供給者的產品或服務。任何價值交換方式的改變或交易過程的改進，目的皆在讓交易關係人能擁有比原來模式更高的價值。

倘若以上述定義來檢視，單一產品單一期間就結算損益的價值交換的模式，零價格甚至負價格的確不可思議。一旦將範圍擴大為多種產品多期價值交換的模式，零價格甚至負價格卻成為最常見的「放長線釣大魚」模式。此時看似神奇的創新策略就可簡化為：餌要給多大？線要放多長?目標是想要釣到何種大魚?

釣客絕對不會向大魚收餌的錢，於是餌必然免費。而且餌不但免費，還應該是精心調配充滿吸引力，此時餌其實比免費更便宜。因此供給者雖然沒有倒付給需求者金錢，但以無形價值來計算，需求者不付費卻得到更高的使用價值，其實就已符合負價格的定義。

至於線要放多長，其實就是多期間結算損益的思維。若只看單一期間，就只能計算到投入餌的成本，此時結算獲利，單期當然為虧損。因此必然是跨期結算所有多期間的總損益。關鍵在於多期間要跨多長，在多期間還要提供何種其他產品或服務來使多期間的總獲利轉負為正轉虧為盈。

此時的思維就轉成目標是想要釣到何種大魚。所謂的大魚，其實就是目標顧客。成功關鍵在於對目標顧客的深耕和習性的瞭解。在第一期之後，供給者必然要想辦法再提供給已經吃掉餌的魚其他產品或服務，此時對目標顧客的習性必需非常了解，才能精準提供需求者會願意付費的其他產品或服務，而且此產品或服務最好具備多期間重複回購或一次購買但跨期間皆會付費使用的特色。

網路新經濟領域因產品或服務的邊際生產成本非常低，甚至是零成本。在網路或數位世界裡，所灑出的餌為零成本，因此負擔得起將免費的餌灑向大海給所有想吃的魚，的確比實體世界容易形成第一期有所謂的「零成本零價格」的現象。但這絕非最終目的，這只是創新策略的第一招，絕對有其他後續肩負回收獲利重責大任的創新策略。

一般的商業模式強調單一產品單一期間每筆交易的交換價值分開結算，因此只要願意將單期結算的思維放寬成跨期間結算，多種產品或服務跨產品交叉補貼結算，就能輕易思索出類似「免費或負價格」的商業模式創新策略，而且絕非僅限用於網路新經濟領域。若能拆解其中奧秘，一般實體企業亦能師法。

主题乐园“前仆后继” 休闲产业要“可持续”

新华网 2009-11-12

　　一方面是，以迪士尼为代表的动漫主题乐园确定正式入驻中国上海，众多业内人士对这一产业充满期待；另一方面，最近10多年来，国内各地相继兴起的主题乐园，生命期较为短暂。记者深入采访时，一些专家学者认为，主题乐园的“花开花谢”表明我国休闲产业缺少持续发展机制，这将对整个内需的启动带来深层障碍。

　　众多主题乐园“前仆后继”

　　常年研究休闲文化的专家，浙江大学博士杨天保给记者列出了这样一组“主题乐园”的生存“时间表”：上海环球乐园：建于1996年，1999年倒闭。

　　上海福禄贝尔乐园，1997年建成，投资额高达10亿元，过了1年就倒闭了。

　　2009年8月，作为中国第一代主题公园代表，被誉为广州旅游业“月亮工程”的世界大观，宣布“无限期暂停营业”……

　　1981年至2004年，中国大陆投资金额在1500万元至12000万元之间的游乐园、主题乐园共有38家。杨天保说：“将近一半的主题乐园在市场规律下，不超过10年时间就退出历史舞台了。这与主题乐园经营形式单一，单纯游乐、以门票为主要收入来源密切相关。”

　　“房地产链”吹大“主题泡沫”

　　国内主题公园目前有1000家左右。根据中国旅游研究院2009年的监测，国内的主题公园有30%处于亏损状态，45%持平，15%会有增长。

　　部分专家认为，第二代主题乐园能够盈利或者维持经营的关键原因在于：牢牢依靠“房地产链条”的“囤地吸金”模式，房地产价格的飙升吹大了“主题泡沫”。

　　常年在珠三角一带从事房地产开发的商人谢镇连告诉记者：“游乐项目是房地产开发的‘护身符’，地方政府只要项目进驻，拿到税收，即使周边土地超期未开发，也不会收回重拍，他们担心城市引资形象。”

　　南宁志达中天广告营销策划公司董事长管斌斌认为，主题公园和房地产结合的趋势从2000年就已开始显现。开发商以“游乐项目”吸引地方政府立项“主题公园”，前期“高调”主题乐园项目，拿地之后“淡化”主题乐园甚至通过各种方式将乐园地块“缩水”，成为相当一部分房开商的做法。“乐园绑上了‘房价’的战车，一旦房地产市场出现颓势，主题乐园将无以为继。”

　　休闲产业为何难持续

　　记者采访的多位专家学者认为，迪士尼给中国带来的冲击波是迫使我们反思自身休闲产业的问题，从目前的发展状况来看，休闲产业的“任督二脉”仍未打通。

　　——有休闲需求无休闲制度。

　　当人均GDP达到3000美元到1万美元时，一个国家或地区的经济社会发展方式就会开始发生某种根本性的转变，多元化的休闲消费需求开始逐步形成。

　　但中国的最大问题在于，休闲需求日益强烈，各项制度却仍难以付诸实践。广西大学经济学教授范祚军认为：“双休日和‘黄金周’确实推动了国内消费欲望付诸实践，但带薪休假和强制休假在大量企业、事业单位中仍未能实施，这是造成休闲层次和休闲消费无法持续上扬的重要原因。只有尽快将休假制度纳入轨道，才能在撬动内需过程中产生重要作用。”

　　——有产业“噱头”无持续创造力。

　　大部分主题乐园只有让游客“一次游”或“一日游”的能力，缺乏足够的产业创造力。与迪士尼80年岁月里不断推出白雪公主、米老鼠、唐老鸭、花木兰等经典产品相比，国内的任何一个休闲产业都缺乏类似的创造能力。“只有从‘做文化’而不是‘做项目’的角度出发，才能打破产业发展的思维障碍。”

「女」遊「心地圖」 中台灣知性遊推薦

 旅遊經    2009/11/10

根據行政院主計處資料顯示，目前全台單身、二度單身族人數，已高達七百五十多萬人，男女的單身率都大幅增加至少一成五(2008年底資料)。其中，年滿15歲的未婚女性約有三百萬人，超過一個台北市的人口。經濟部工業局推動中部幾個創意生活事業業者串連，特別針對此族群規劃了創意生活風格體驗路線，藉由視覺(人文景物)、觸覺(手感體驗)、味覺(經典美食)等感官元素結合，提供一套值得單身女性結伴尋訪的「心地圖」，進行知性深度旅遊。

建議路線：

第一天：一早參訪金良興觀光磚廠。稍後由磚廠騎單車出發遊130號道，沿途欣賞田園風光與人文藝術(紅磚古厝、鴨間稻有機米、火炎山自然地形景觀等)，中午可至苑裡老街用餐。下午前往華陶窯欣賞陶藝園藝，由專人導覽解說，瞭解園林生活的純粹質感，還可體驗DIY捏陶的樂趣。傍晚入住飛牛牧場，享用飛牛特色餐飲，體驗牧野生活的寧靜氣氛。

第二天：早上享用飛牛牧場準備的早餐。隨後可選擇體驗活動或在牧場中漫步。稍晚探訪苑裡老街，瞭解蓆業聚落發展興衰史，中午可於老街用餐。下午前往大甲阿聰師糕餅博物館，參觀台灣精緻糕餅的製作過程，也可體驗自製糕餅的樂趣。結束行程後可選購阿聰師精緻糕點做為伴手禮。

而除了中部路線外，其他北部、南部和東部也都擁有不同的精采等待遊客慢慢體會，感受台灣這塊土地上所蘊含更動人的生活與生命。更多風格體驗路線介紹，請參考http://www1.travelrich.com.tw/event/Project/creativelife/m400.htm

2010溫哥華冬奧準備工作大致就緒

中央社   2009/11/11


2010溫哥華冬季奧運會已進入最後倒數計時，一切準備工作業已就緒。冬奧火炬上周日抵達加拿大努納戊特特區（Nunavut ），這是奧運火炬有史以來到達最北的地區。

明年2月12日，冬奧聖火在溫哥華市點燃。

2010溫哥華冬奧籌備委員會（VANOC）今天表示，已完成主要的比賽場館，並賣出大部份的門票。

2010溫哥華冬奧的比賽場館，背景都是令人驚艷的山脈，特別是在滑雪勝地惠斯勒（Whistler）。

2010冬奧籌委會始終為財務煩惱。例如設於溫哥華市，占地17英畝的選手村，耗資10億加元。但去年，在完工階段，由於美國一家贊助公司突然退出，籌委會必須臨時再尋找其他財源。

由於經濟衰退，2010溫哥華冬奧籌委會一直無法平衡預算，並出現約3700萬加元的赤字。國際奧林匹克委員會今年9月撥了一筆金額給溫哥華冬奧籌委會，幫助解決預算不足之數。

國際奧林匹克委員會主席候格（Jacques Rogge）表示，他有信心，溫哥華冬奧籌委會終能平衡預算。

國際奧會史無前例的補助溫哥華冬奧，主要是因為該委員會原先保證提供11家贊助商，結果只提供了9 家。

目前，冰上曲棍球，花式溜冰及冰壺等比賽項目的入場券已很難買到，其他一些比較不太熱門的項目，還有剩票。不過，上周六，由於網上售票網站當機，很多人無法自網上購票。

倫敦國際旅展 張小月與業者賣力促銷台灣

中央社   2009/11/11




英國最大規模的國際旅展正在倫敦熱烈進行，中華民國駐英代表張小月今天特別前往現場，與觀光局及旅遊業者組成的台灣觀光推廣代表團，賣力促銷台灣旅遊。

觀光局在位於倫敦Excel展場置的台灣館，除了大幅的太魯閣、蘭嶼和日月潭的優美景緻照片，現場並安排中文名字免費書法贈送，受到參觀者歡迎，排隊索取「墨寶」。

張小月下午專程前往現場，她告訴數十位英國旅遊業者及記者，台灣不僅有秀麗的風景，人民熱情好客，中華美食品質冠居全球，5000年的悠久歷史精緻，更在故宮博物院盡現，「所有訪問過台灣的外國旅客，都覺得不虛此行」。

張小月表示，隨著長榮航空台北─倫敦班機將增班，同時中華航空也將加入這條航線營運，台英往來航班大增，往來可以更密切。

她呼籲外國友人踴躍前往寶島台灣一遊，親自領會台灣的獨特之美。

台灣觀光協會歐美市場觀光諮詢委員會召集人張李正琴，在現場播放台灣知名的優人神鼓震撼演出，她強調，台灣除了美景與美食，文化更是旅客必賞的重點。

交通部觀光局駐德國台北觀光辦事處主任張維庭告訴中央社記者，受到全球金融風暴影響，今年元月到9月，英國赴台旅遊人數達3萬3000人，較去年同期減少8%。

不過，根據觀光局統計，這是1972年觀光局在歐洲設立據點推動台灣觀光以來，今年首次出現英國赴台觀光旅客多於商務旅客。

張維庭並說，隨著兩岸關係好轉，搭船旅遊的外國旅客停靠台灣港口的人數也增加。

配合交通部觀光局2008-2009旅行台灣年觀光政策，由張李正琴率領的台灣觀光推廣代表團積極宣達各項優惠措施：提供國外自由行（購買套裝旅遊產品）旅客贈送季節好禮乙份，如台灣農特產品、溫泉泡湯券等。

此外，並持續辦理到台灣旅遊的第一百萬、二百萬、三百萬、四百萬遊客將分別獲得10萬、20萬、30萬、40萬刷卡金，希望在國際旅遊景氣低迷中達成來台旅客400萬人次的目標。

台灣文化藝術團體—國民大戲班，今天起並安排到倫敦知名的購物中心Bluewater演出台灣文化特色的舞碼—山地舞、功夫靚妹。

節目除了保留舊有民俗傳統精神，並加入中華武術、翻滾跳躍、雜技，展現台灣多元文化特色，同時安排英國民眾耳熟能詳的歌曲，增添熱鬧氣氛、感受台灣活力。

倫敦國際旅展將一直進行到12日，今年共有187國組團參展。

台灣參加巴拉圭國際觀光展受歡迎

中央社中央社  2009/11/11




中華民國駐巴拉圭大使館日前代表台灣，參加在巴國首都亞松森市舉行的第六屆巴拉圭國際觀光展，深受參觀民眾喜愛，為展覽會場最受歡迎的攤位之一。

展覽會於11月7日至8日在亞松森市（Asuncion）的「南美足球會議中心」舉行，來自美國、法國、荷蘭、智利、阿根廷、巴西、烏拉圭、玻利維亞、台灣與地主國巴拉圭等10國的政府單位與旅遊業者參加。

台灣的展示攤位以玉山及台北101大樓為背景，並以西班牙文標明中華民國（台灣），十分醒目。除了播放觀光宣傳影片，台灣的攤位並贈送國情與觀光資料、國旗襟章、台灣字樣襟章、書籤等小紀念品，甚受參觀民眾喜愛。

巴拉圭觀光部長克芮麥（Liz Cramer）與工商部長李華斯（Francisco Rivas）在開幕儀式之後特別到台灣的攤位參觀，獲中華民國駐巴國大使黃聯昇熱誠接待。

中華民國駐巴國大使館並於開幕首日在台灣的展示攤位舉辦小型茶會，提供甜點及飲料招待參觀民眾。

大使館官員表示，台灣的展示攤位前經常擠滿人潮，提供的國情與觀光資料及小紀念品全部被索取一空，展場處處可見配戴中華民國國旗襟章與台灣字樣襟章的民眾。

此一展覽從2004年開始，每年舉辦一次，除了展示觀光旅遊資訊，同時配合舉行國際研討會。今年研討會的主題包括旅遊安全、國際商業航空現狀及巴西的休閒中心發展模式等。

主辦單位並在會場安排巴拉圭音樂與民俗舞蹈表演，增添熱鬧氣氛。

"旅遊島"能讓海南板塊火多久

鉅亨網新聞中心          2009 / 11 / 10 


　　近日，有消息稱，《海南國際旅遊島規劃綱要》有望在近期獲得國務院的批復。受此刺激海南板塊以及部分旅遊個股近期強勢上揚。中國國旅、正和股份、ST東海漲停。有分析人士稱，如果該規劃實施將對海南經濟起到非常大的促進作用，同時也將給沉寂多時的海南部分酒店、交通以及旅遊類上市公司帶來動力。





「小島」大計劃
日前，海南省政府秘書長徐莊透露，國家聯合調研組正在組織起草有關支持海南旅遊產業發展的政策措施，並將海南旅遊業的發展納入國家發展戰略。有消息稱，這意味著《海南國際旅遊島規劃綱要》有望在近期獲得國務院的批復。

國際旅遊島，是指在特定的島嶼區域內，以擴大旅遊業開放為重點，對外實行以「免簽證、零關稅、放航權」為主要特點的旅遊開放政策，推進旅遊服務的國際化進程，以成為具有特色和極具影響的國際旅遊度假勝地。

國際旅遊島的主要特點是：人員、物資、資金進出充分自由、方便、快捷；「食、住、行、游、購、娛」旅遊要素豐富多元，品位高雅；旅遊業的開發、經營、管理、服務實現國際化、信息化。

天相投顧的研究報告指出，圍繞食、住、行、游、購、娛六要素，大約包含有11家海南本地上市公司或有相關業務在海南的上市公司，其中，在海南經營酒店業務的羅頓發展和ST東海A、經營高速公路業務的海南高速、擁有三亞南山景區的首旅股份、在海南經營免稅店業務的中國國旅受益可能性最大。


　「免稅」成最大看點
國人離島免稅政策是《計劃》中最大的看點。廣發證券旅遊行業分析師王鼎指出，旅客離島免稅購物與傳統的機場免稅購物最大的區別在於銷售對像擴大到本土、本島以及外國離島、離境旅客，從而通過在旅遊購物環節的免稅政策促進當地旅遊業發展。

據瞭解，日本沖繩島和韓國濟州島都有離島免稅購物政策，數據顯示，近年來沖繩每年旅客保持在270萬人左右，其中約75%的旅客進入沖繩兩家離島免稅店購物。而濟州島2006年出入境旅客達到620萬人，其中約三成旅客進入該地3家免稅店購物。

有分析人士表示，離島免稅計劃不僅使海南島從國內大量的旅客中受益，同時還能吸引國外更多的潛在客源。

據瞭解，目前，海南省旅遊市場仍主要面向國內遊客。數據顯示，今年上半年，海南全省接待國內外遊客中，國內遊客占比超過九成，因此，所謂的「離島免稅」，只有做到對國人開放，才能夠真正對海南經濟有大的驅動。

另一方面，配合免簽證和航權開放兩項海南國際旅遊島建設計劃，海南將吸引一些北歐、中亞的客戶，海南島的遊客數量將大大增加。

從公司層面來看，免稅店最大的受益者將是中國國旅，今年9月，中國國旅全資子公司中國免稅品(集團)有限責任公司(以下簡稱中免公司)在三亞開設的市內免稅店就已經開張，且中免公司是我國目前惟一一家全國性的免稅商店經營企業，據瞭解，目前，公司正在申請離島購物免稅政策。此外，公司還將在海口、三亞、瓊海、萬寧等4市開辦市內免稅店。


　旅遊股出現「躁動」
從上周傳出《海南國際旅遊島規劃綱要》即將獲批的消息之後，海南板塊以及相關旅遊個股就已經出現「躁動」，尤其是中國國旅。

根據上證所披露的公開信息，上週五，中國國旅換手率高達26.85%，公司買入前五席位全部被機構佔據，其中買入金額最大的機構投入了8610萬元資金，據統計，這5家機構合計買入金額為2.82億元，佔到了該股上週五成交額的1/4。而昨日，該股開盤便漲停，儘管盤中曾多次打開漲停板，但收盤仍封於漲停之上，全天換手達到25.29%，成交額為8.42億元。

但與前幾日海南板塊絕大部分均出現上漲不同，昨日，該板塊個股出現分歧，前期強勢的海南航空下跌2.89%，而受到機構看好的羅頓發展也小幅下跌1.51%。如此跌宕起伏的走勢，是否代表海南「國際旅遊島」概念股也會重蹈概念股「見光死」的覆轍。

上海證券策略分析師李劍峰在接受記者採訪時表示，經過連日的炒作，「海南國際旅遊島」概念股很可能與迪士尼這一類概念股一樣「見光死」，因此，投資者還是要關注哪些能夠長期受益於旅遊島建設的股票，他認為，基建、旅遊、商貿的潛力較大。

不過，根據基金三季報披露信息顯示，截至9月30日，華夏系的4只基金分別殺入了海南航空、海南海藥及海南高速。有分析人士認為，王亞偉等基金扎堆國際旅遊島相關概念股，為後市「海南國際旅遊島」概念股打開了想像空間。

義大世界 旅遊新王國

聯合報     091108

原本滿布竹林、荔枝樹的高雄縣大樹鄉觀音山，在「鋼鐵大王」林義守養地25年、4年前動工開發，占地90公頃規模堪稱亞洲首屈一指的「義大世界」，年底前將陸續開幕，為南台灣觀光休閒旅遊業，投下一顆超級震撼彈。

林義守是義联集團創辦人，集團內有燁聯、燁輝鋼鐵，有醫療的義大醫院，還有教育的義大中小學及義守大學，經營事業有成，今年，他看準兩岸三通後帶來的觀光旅遊商機，而有了「義大世界」誕生。

「1年後，義大世界會是南台灣外國人最密集的地方！」68歲的林義守，對斥資300億傾力擘畫建造的「義大世界」，信心十足。每天親自監工，遼闊的基地上，一棟棟歐式建築建構出美麗歐洲庭園風情，他豪氣地說，「義大世界將帶給台灣民眾一個兼具娛樂與感動的休閒王國，成為南台灣新地標，也將是打響台灣名號的國際級觀光勝地。」

「義大世界」匯聚時尚購物、商業娛樂、休閒渡假、人文藝術，是目前台灣最完整的國際渡假休閒造鎮計畫。全區包含「高雄義大皇冠假日飯店」、精緻型的「義大天悅飯店」、國內首創大型複合式娛樂購物「義大世界廣場」、適合全家人遊玩的「義大遊樂世界」、以及建築風格氣派高雅，美式獨棟與雙併景觀休閒之「義大城別墅區」。

「要做，就要做最好的！」林義守如數家珍地介紹，義大皇冠假日飯店英式新古典歐洲建築風格，將是台灣最大的五星級城市度假飯店，擁有650間各式客套房，全台灣唯一挑高21公尺超大型宴會廳，可容納500人的立體會議中心；另有斥資1億元、全台唯一的「夢之湖」水底LED燈水幕舞台，還有婚紗中心、精油SPA、水SPA、網球場等，帶給民眾全新的視覺震撼與高規格享受。

「義大天悅飯店」則是走國民平價的溫馨、舒適住宿飯店風格，市場族群以經濟型旅客為主，將與義大世界遊樂園和義大購物中心共同建構為全台灣獨一而二的遊樂設施與主題樂園。

擁有直徑80公尺、位於海拔225公尺全國最高摩天輪的「義大世界廣場」，規劃有3萬多坪的Outlet mall館，讓民眾迎接平價但奢華的消費新時代；主題運動館、天幕羅馬廣場、多廳式立體數位電影城、開放式冰宮等娛樂新天地，將成為大高雄不夜城，可舉辦跨年晚會和各式精彩活動。媲美澳門威尼斯人賭場的天幕廣場商店街，可以呈現出四季、晨昏、及星座的多樣面貌，結合光影與音樂，彷彿置身於浪漫歐洲。

「義大遊樂世界」則是台灣唯一結合室內外，以希臘情境為主題的都會型樂園，分成3大區域「大衛城」、「山城」和「特洛伊城堡」，由高空輕軌列車貫穿全區，39項遊樂設施稱霸全台灣。

高雄縣長楊秋興在許多公開場合，讚揚林義守在最不景氣的年代，願意投注鉅資建設地方、帶動經濟，回饋造福鄉里的精神令人感佩。高雄縣政府觀光交通處長翁佳樑則說，「義大世界是高縣之光」，將成為南台灣觀光旅遊的旗艦型據點。

義大世界打造的休閒王國，日前吸引全國各大旅行社負責人及經理人，組成「美麗台灣發現之旅」踩線團，實地到義大世界參訪，置身在一棟棟宏偉獨特歐式建築中，業界一致認為園區設施完善，前景看好，勢必帶動南台灣觀光事業蓬勃發展。

林義守欣慰地說，已有2家旅行業者預訂1萬2千個房間及8千個房間，「業者很清楚，要生存就要與世界接軌」，潮流已不同，想要帶進國內外觀光客，就要有國際級的水準。

「這是一個全球村的時代，我們要打造出一個能讓全世界人都能來消費的地方。」林義守營造義大世界成為新世紀的夢想城市，接下來將規劃景觀高塔，及可連貫至佛光山的景觀纜車，並配合政府在南台灣規劃開發節能減碳、生物及醫療科技、精緻有機農業，營造出兼顧環境及生態保護與人文生活的綜合園區。

義大世界交通動線四通八達，高雄縣政府開闢了連接仁武鄉和大樹鄉的高52線，此路線縮短義大世界的對外連結，駕車約10分鐘內可上國道，約16分鐘即可到達高鐵左營站。為了因應觀光人潮，義大世界加緊再蓋可以容納5萬人的停車場。

林義守估計，義大世界年產值達100億，每年可貢獻政府5億稅收，更重要的是，「為南台灣帶來新的契機」。

台北旅展台東觀光業者收穫豐

etaiwannews.com      2009-11-09 


連續四天於台北世貿中心舉行的《2009台北國際旅展》昨（2）日熱鬧滾滾落幕了，臺東縣政府為增加觀光產值及重建本縣觀光產業的發展，與本縣九家業者共計16攤位參與盛會，並於旅展期間規劃樂活臺東主題館強力行銷臺東，舞台上有showgirl主持住宿卷一元競標、表演及與民眾互動，而各家使出混身解數促銷產品，粗估臺東主題館四天下來營業額應可突破千萬元，為88水災重創本縣觀光產業以來，注入一股強心針，臺東的觀光產值又露出一道曙光。



《台北國際旅展》向是國內每年觀光旅遊界最重要的盛會。參與單位最多，參觀人數也最多；所以吸引全球近都六、七十個國家和地區參展，攤位數超過1500攤，全球的觀光旅遊業來此大家相互競逐崢嶸，也是亞太地區最重的旅展之一。


縣府文觀處侯世敏處長表示：由於《台北國際旅展》對觀光資訊的傳播能見度及曝光率之高，是資訊交流、同業、異業合作結盟非常重要的場域。本縣向以觀光立縣，實没有缺席的理由。尤其在88水災重創本縣觀光產值之即，更應帶領業者向前走，身為縣的推動觀光發展推手立場而言，也更責無旁貸。31日我在現場，各業者業績似乎不錯，今同仁的回報，據估營業額應可突破千萬元。


今年縣府和業者共同「打併」，以營造深具本縣特色的主題館為策略，以加強吸睛效果，並把臺東市公所選拔出的親善公主及勇士帶到現場，增強本縣族群特色。另大手筆聘請showgirl擔任促銷活主持人及表演泡湯秀，藉之宣傳促銷內容，充人氣，期望對業者的業績有所幫助。

這次促銷活動準備多樣的彩品，近四千份。四十張的住宿卷是主力，供一元競標及摸彩用；還有關山米、原住民手工藝等購買或募集而來的，凡到業者攤位消費達2000元以上，即有機會再抽到一張住宿卷。


據這次參加的業者表示：發展觀光，旅展雖不是唯一特效葯，確是發展觀光非常重要的參考數值。旅展行銷業績的好壞，其實是可以直接反應在觀光設施及特色上。交通的方便性、景觀及人文特色，為觀光產值成長的基石。因此，希望縣府能對觀光設施及特色如何進一步規劃，尤其知本溫泉、綠島是本縣的主要的觀光據點，從此點延伸遊憩規劃，相信是這種發展觀光思維上，會愈來愈重要的，也是未來可以繼續努力的方向。


臺北國際旅展今年於10/30（五）至11/02（一）四天於臺北世貿中心展覽館一館舉行。縣府不僅編列預算執行，並召集縣內業者及公部門單位共襄盛舉。今年公部門4攤、業者有9家12攤（富野、泓泉、東台、東遊季、朝陽、易票通、池上牧野、綠島海洋之家、東海岸優質民宿聯盟），公部門有國立臺灣史前文化博物館、東部海岸國家景區管理處、臺東市公所等單位的經費挹注。縣府慎重其事，今年規模實不可謂不大。

全球旅游业争抢广东客 春节产品提前三个月开售

中国新闻网    2009-11-07

　　6日为此举行的新闻发布会称，展览现场拥有2万平方米展馆、近800个标准展位，共有1000个全球旅游机构参加，实现了“政府主导、企业主体、市场化运作、市民参与”的操作模式。

　　由国家旅游局指导，广东省旅游局和广之旅联合主办的本次旅展整合了全球旅游业包括旅行社、航空公司、酒店等促销资源，旅游产品总供货量达数十亿元，旅游名额共2万名，优惠额超过5千万元，产品涵盖机票、酒店、景点门票、旅游线路等旅游供应链上下游所有供应商；产品从时间跨度上分为当季应节的冬游产品、明年春节的旅游产品以及2010年全年度旅游产品预售三大系列。

　　据悉，自去年金融危机爆发以来，中国成为了首个出现复苏迹象的国家，所以此次旅游展览会成为全球旅游机构抢夺中国客源、广东客源的“必争之地”。有意参展的1000多家全球旅游机构为充分争夺来年的客源，将会施展浑身解数，使出“指定产品买一送一”、“买机票送酒店”、“旅游产品1元起拍”、“1元温泉专区”、“指定出省游线路10元加购省内游”、“冬游大联展”、“2010年旅游产品优惠预售”、首创“五天鉴赏期，无条件退改”、“全国首个长者特惠专场”、“全球酒店联盟集体优惠”、“世博会门票团购优惠”、“上百万元礼品大抽奖”等琳琅满目的现场促销手段，将使明年春节的旅游产品甚至提前三个月在现场开售。

　　广东旅游是中国旅游表现最为强劲的市场之一，2009年上半年国内游出游人数增长了18%，出境游也增长超过10%，于是，全球旅游业的眼光都聚焦于广东旅游市场上。广东省旅游局表示，参加旅展的1000家全球旅游业代表，包括澳洲旅游局、泰国旅游局、台湾旅游观光局、贵州省旅游局、澳洲航空、肯尼亚航空、美国联合航空、喜达屋酒店与度假村集团、万豪度假酒店、丽思卡尔顿酒店、澳门威尼斯人酒店、东部华侨城集团等，他们将组成旅游业的“航空母舰队”参展。

　　广东省旅游协会副会长、2009年旅展组委会副主任郑烘分析，由于美元与其它国际货币汇率的下滑，和美元汇率保持稳定的人民币实际上相对其它货币是贬值了，加上来年经济大环境转好的因素，明年的出境游价格将极有可能上升，但现在预售的明年旅游产品，酒店、航空公司和旅行社的定价基本都是按照今年来预测拟定的，所以市民现时可以以一个相对较低的价格，预购到明年的旅游产品。

義出觀光指南 教遊客避開黑手黨

中央社    981106


西西里島以黑手黨故鄉聞名，讓很多遊客擔心當地治安問題。義大利市面最近出現一份特殊的「再見黑手黨」觀光指南，保證遊客吃喝購物，都「不會有一分錢流入黑手黨口袋」。

根據義大利「米蘭晚郵報」（Corriere dellaSera），指南發行者為一知名的反黑手黨青年組織，他們幾年前在西西里島首都商家到處張貼反黑手黨貼紙，聲名大噪。此後經常有學校團體、政府單位諮詢他們，到西西里島該住哪裡？吃什麼？才不會助長黑手黨經濟勢力。

最近，這三位發起組織的青年決定召集更多志願者，把多年蒐集到的資料整合成「再見黑手黨」（Addio-pizzo Travel）觀光指南。其中列出的400多家旅館、餐廳、雜貨舖、書店，都是勇於向黑手黨控制說不的商家。指南以地圖方式繪製，依西西里島地形標出店家位置。

發起人利克波諾（Dario Riccobono）今年30歲，目前任職威尼斯旅遊經濟國際中心。他表示，發行指南是想推廣適合校外教學、市政導覽、輕鬆休閒的旅程，不要讓人家想到西西里島就聯想到典型的「黑手黨之旅」。

他說，很多觀光客來此，指名要看電影「教父」的場景，但不是每個西西里島人平常上街散步，都會像電影黑道老大那樣戴個帽子。

對於此一反黑手黨組織，這一行動是替舊戰爭開拓了一條全新戰線。許多反黑手黨餐廳、旅館跳出來大力響應，自願列在名單第一排，但要讓更多商家站出來並不容易，一些經理人擔心被威脅，也擔心未來只招攬得到反黑手黨的顧客。

負責這份觀光指南電腦作業的札富多（EdoardoZaffuto）今年33歲，初為人父的他說，對抗黑手黨需要時間，需要付出代價，但他的夢想是替孩子打造一個不同的城市。