去年的这个时候，笔者写了一篇名为“社交媒体改变2009年的10种方式”的报道。当所有的预测都已经实现或正在实现中时，读者在最近几个月应该也发现这种变化越发明显。社交媒体的不确定性在2009年终于消除，并且以飞快的速度成为主流媒体。奥巴马的竞选证明，社交媒体可以调动数百万用户的行为，而伊朗的选举抗议则表明它对言论自由有多重要。
现在人们已经无法将社交媒体从网络领域中剥离开来。Facebook的用户上个月达到3.5亿人次，而且70%的用户都分布在美国以外的全球各地。此外，Facebook的流量占全球网络流量的四分之一。据市场研究机构Pew称，近五分之一的全球网民在网络上使用Twitter或其他服务查看网络状态信息；94％的企业计划维持或追加其在企业社交媒体工具上的投资。对社会媒体的探讨不再被视为是Web 2.0风潮，因为大家都在谈论，小至家庭、小型企业和公司会议室，大到非营利机构、教育和卫生部门。从开始的兴奋、新奇、困惑和不知所措，越来越多的人现在认为社交媒体是另一种渠道或策略。
那么，社交网络接下来会带给人们什么呢？以下笔者将一一列出社交媒体在2010年的10种发展方式。
社交媒体将成为整合式的体验
到明年这个时候，社交媒体将不再是“社交媒体”——它将成为用户在线和离线体验中不容置疑的综合组成部分。去年，笔者谈到了媒体网站的跨平台整合。Open API和OpenID概念的提出，使这一整合有可能实现。而Linkedln上个月甚至宣布，该网站最终也将开放其API. 2010年的主题将是整合。而单一的、跨平台的体验，以及跨产品、跨设备的体验——网络、手机、电视和视频——将成为未来不可缺少的体验。
用户可以通过任何设备或平台获取信息。用户在与朋友进行互动时，可以将图片、视频、文字以及传统内容进行混搭。出版商也将为这一新的网络世界创建新的内容。这一趋势将贯穿用户的所有活动，从玩游戏、购物、发电子邮件到发短信，一样也不会落下。我们能做的网络活动都将聚集在一个平台。
移动市场将占有重要位置
在世界范围内，单单iPhone就占据移动网络流量的33％。据IDC预测，2010年移动网络的用户数量将达到10亿。由于技术壁垒已经攻破，人们将越来越多地使用他们的手机上网，包括访问社交网络、进行搜索、浏览网络信息，以及发现各地的信息。手机将会成为一个中心枢纽和灯塔，为用户提供许多新功能和新体验。
内容大战
2009年是网络开放年，内容可以随时随地被任何人查看，或发送给其他人。而且内容在整个网络、平台和设备中快速蔓延。谷歌神奇般解决的问题——内容搜索能力——将在未来数年变得没有实际意义。相反，内容相关性和质量将成为重点。2010年，我们将开始看到这种情况，因为各公司已经采取措施，以确认自己的内容以什么成本出现在哪些网站中。上个月，默多克宣布，其新闻网站将屏蔽谷歌搜索，并且特别允许微软的必应付费使用网站的内容。这意味着，内容发布商将能够确定他们的内容可以以什么样的成本出现在哪里。
随着用户原始内容的增多，搜索结果相关性的减少，人们对大型综合网站如谷歌、微软和雅虎的信任将会转移，并逐步探索和寻找特定网站的内容，并最终将自己的资讯中心整合至其它个人网络活动中。“人们没有意识到，他们在Facebook、Ning和谷歌等网站上一切行为的信息，都被那些所谓提供免费服务的公司收集、跟踪、分析、拥有以及商业化。这并不是一种健康的模式。”网站af83的首席运营官约翰-费伯（John Faber）说。
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