最近台北捷運出現了佈滿花朵的彩繪列車，以鮮豔的色彩與可愛的圖案提醒大家2010台北國際花卉博覽會即將來臨。對岸的上海，也正積極籌畫明年的世界博覽會，相信屆時將成為全球矚目的重要活動之一。
大型活動本身的吸睛效果十足，企業若能適時結合活動事件或議題，對於品牌或產品宣傳都有加分的效果。其實，事件行銷不僅只是一個絕佳的曝光機會，還有更多不同的影響層面。而且，越來越多城市及國家爭取國際性比賽、展覽、活動的舉辦權，顯示事件行銷在未來扮演的角色將更為重要。
大型活動 帶來多大媒體與經濟效益？
具話題性的新聞事件，及大型活動向來是媒體注目的焦點，透過媒體報導可以增加大量曝光的機會。今年最受矚目的高雄世運，及台北聽障奧運便吸引國內外媒體的關注。
根據統計，高雄世運吸引28國的媒體前來採訪，台北聽奧透過電視轉播傳送至全球160國共10億人關注該次賽事。這兩次大型活動的舉辦皆有助於提昇台灣的國際能見度。
大型活動除了能吸引媒體注意，其所帶來的人潮代表著驚人的經濟效益。高雄11家百貨業者結合世運議題，推出高雄購物節活動，即增加15%的銷售業績，經濟收益達6億元。不僅大型活動能帶來可觀的媒體效益，利用事件/活動行銷，也能在品牌及顧客關係上，突破一般大眾媒體廣告達不到的效果。
品牌與消費者 如何透過事件行銷溝通？
適時運用事件行銷會讓企業一百萬的投資看起來具有一千萬的價值。受到經濟環境不景氣的影響，迫使行銷人必須審慎評估各項行銷手法的效益。
根據事件行銷協會 (Event Marketing Institute) 針對300位，服務於企業年營業額超過10億美元的高階行銷主管進行調查。該份調查報告結果指出，有26%的受訪者認為，事件行銷可以創造出最好的投資報酬率。除了企業所關注的投資報酬率外，也有53%的受訪者認為事件行銷可以結合多樣化的行銷工具，如網路、公關、直效郵件以及面對面的活動來與消費者進行溝通，達到接觸消費者及深化關係的目標 。
促銷、關係、形象－事件行銷影響力三大面向
說到事件行銷的效果，一般會聯想到的都是以媒體曝光量的多寡及知名度是否提升做為評估標準。事實上，還可以從不同的面向來衡量事件行銷的效果。企業可依照不同行銷目的來考量事件行銷的效益。以下將從三個面向來說明：
1. 帶動銷售：此類事件的舉辦是為了要包裝企業的促銷目的。通常會運用特定主題或節慶作為話題來吸引人潮。百貨及零售業時常在特殊節日時推出促銷方案來引起消費者購買慾望，達到短期銷售業績的成長。
2. 建立消費者關係：透過事件行銷建立或提高顧客關係及忠誠度，也是一項重要的廣告效益。企業可針對高價值顧客舉辦專屬回饋活動，讓高價值顧客從中獲得不一樣的產品體驗以及強化與企業的聯結。
3. 提升品牌形象：企業可透過主動舉辦大型活動、擔任贊助商或利用重大社會事件發聲，打造關懷社會的形象來提昇消費者對於企業的好感度。例如，保險業投入運動賽事或相關活動的贊助，則是希望透過運動的正面形象連結到企業本身。
你的企業 適合搭上哪些事件行銷？
事件行銷有許多不同運作的方式。根據實力媒體累積382個消費者接觸點的案例分析，事件行銷可分為兩大運作方式，一類為現場展示、試用活動、另一類為事件贊助。從研究結果可以看出現場展示和試用活動的方式，零售業對於消費者的影響力明顯高於其他產業，如圖一所示。而零售業的產業特性即追求更高的銷售業績，如何有效達成促銷便成為該產業關注的重點。所以，零售業舉辦現場展示或試用活動時，都能使消費者有體驗商品的機會以增加購買信心。
圖一：現場展示&試用活動--對不同產業影響力各異 (Event Demo & Trial)
個案數量：382個案例
Note：此圖僅挑選影響力前六名的產業
在事件贊助的方式中，酒精飲料類對於消費者的影響力則高於其他產業，如圖二所示。酒精飲料產業藉由贊助大型事件、節慶活動的方式，從活動散發出歡樂的氛圍或事件的主題精神來增添不同的品牌形象並強化與消費者的連結。使消費者對該類產品的品牌好感度及品牌形象都能受到正向的影響。
圖二：事件贊助（Event Sponsor）
資料來源：實力媒體消費者接觸點研究
個案數量：382個案例
Note：此圖僅挑選影響力前六名的產業
2010年是充滿行銷商機的一年，除了台北花卉博覽會及上海世界博覽會外，還有在南非舉辦的世界杯足球賽。掌握這些具備高話題性的大型事件，有可能為品牌加值並建立良好的消費者關係。
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