觀光行銷凸顯臺灣特色 3月赴台旅客創單月新高

中央日報   2010-04-21 

　美國雜誌大篇幅報導臺灣之美，讚歎“臺灣正點”，在政府與觀光業界全心投入下，來台旅客人次更是大幅成長。觀光局統計，今年1到3月來台旅客人次為1249636人次，較去年同期成長28%，其中3月來台旅客516512人次，刷新單月最高人次紀錄。 

　據《聯合晚報》報導，金融風暴、A型流感疫情衝擊觀光市場，來台旅客卻逆勢成長，去年來台旅客人數達4390004人次，成長率14.3%，成長幅度居亞太地區主要地區首位。馬英九在今年的觀光節表揚大會上，更誓言今年不只以480萬人次為目標，更要挑戰500萬人次。 

　今年1到3月來台旅客能夠創新高，主要是“多元行銷全球佈局”的策略奏效，例如馬來西亞成長74%、新加坡與美國成長19% 、韓國成長16%、大洋洲也有14%的成長，另外歐洲、港澳來台旅客都增加，而日本也擺脫經濟陰霾，來台呈現後勢看好的局勢。 

　“觀光局用企業角度行銷臺灣”，觀光局長賴瑟珍強調，臺灣要跟國際接軌，觀光就是一塊“敲門磚”，該局透過多管齊下的行銷方式，凸顯臺灣的特色，除了積極深耕主要市場，對於新興市場的開發更是不遺餘力。 

　賴瑟珍指出，行銷臺灣要主動出擊，就連駐外單位人員都能變身為“Sales”，結合旅行社、航空公司，提出合適的主題。“觀光局主秘”劉喜臨也指出，在行銷觀光部分，試圖走在民間的前面，針對不同區域有不同行銷方式，並開發新的行銷通路，像是透過關鍵字行銷、舉辦世界最棒的旅遊，成功讓臺灣躍上國際媒體版面。 

　另外，觀光局近年來更是加強異業結盟，在島外買珍珠奶茶，杯蓋上都能看得到臺灣的旅遊訊息。此外，為協助行銷臺北花博，今年臺灣觀光代言人飛輪海拍攝MV，就選在花博場地，台日觀光論壇與台韓觀光交流會議也主動請臺北市府介紹花博。 

　臺灣人的友善與在地的文化深深吸引島外旅客，觀光局今明兩年推出的“旅行臺灣‧感動100”，整合主要的活動及宣傳，就是要讓島內外旅客感受到臺灣感動人心的特質，以及不斷提升的觀光服務品質。