創新是將創意轉換成價值，特別是經濟上價值。創新可出現在企業不同流程構面，在產品開發上、製程改善上、市場行銷上、商業模式上、組織架構上，當然也可從更高層級的公司治理（Corporate Governance）或是經營策略（Business Strategy）上的創新。另外，為了讓組織中創新文化能夠持續發酵，不論是小改變或大改革，只要是新思維，管理者都應認真看待並進行獎勵。
創新矩陣（Innovation Matrix）即是根據創意程度不同所進行之矩陣分類，特別是以二維矩陣表示。例如【創新經濟時代，全民一起創新】一文所討論之「創新元素表」（重新繪製如圖一），即是根據技術推力與市場拉力所繪製之創新矩陣範例。廣義的創新矩陣或是所謂創新矩陣一般原則，可表示如圖二，圖二橫軸為分類系統一，縱軸為分類系統二。此外根據不同分類系統，均可刻畫出三個程度不一之創新內容，包括無改變、小改變與突破式改變。
需要說明，創新矩陣之繪製與運用思維，仍需回歸到矩陣思考法，如【BCG矩陣與產品佈局思考】與【商品化、產業化與專利佈局思考（五）】所討論。
產品創新（Product Innovation）即是以產品改變（change）與加值（value added）為核心之創新類型。產品創新雖是最古老的，但也是最重要的創新類型，畢竟沒有好產品或服務，企業無法增加客戶價值，必然也不會有穩定現金流。
產品創新可分成兩類：產品應用創新以及產品設計創新。產品應用創新涵蓋功能上創新（需求端，市場拉力）與產品端創新（供給端，技術推力），圖一之創新元素表即是一例。產品設計創新即是以產品之改變為核心之創新內涵，知名典範者Henderson-Clark創新矩陣就是一例。Henderson-Clark創新矩陣橫軸為產品之底層元件層級之組合，例如不同零組件，而縱軸為整體結構層級。舉例來說，結構創新（Architectural Innovation）即是組成產品的基本元件不變，但是整體結構布局改變。也就是說，將相同元件進行整體結構之重新調整，進而產生新功能。Henderson-Clark創新矩陣之兩個軸線都是技術相關，而與市場拉力或消費者是無關。
從圖一、圖二與圖三之展示我們可以歸納出三種模式之創新組合。包括市場拉力-技術推力型、技術推力型-技術推力型、與市場拉力-市場拉力型，而Henderson-Clark創新矩陣即屬於技術推力型-技術推力型，創新元素表為市場拉力-技術推力型。
最後，上述創新矩陣與產品創新討論給了一些啟示：
(一) 就算是產品或是技術層級的創新也可以有更深層次思維，例如將產品從元件與整體結構看，進行結構層級創新而不牽涉元件層級創新。(二) 創新可在一理性架構思維下繼續延伸，例如圖二之創新矩陣一般原則，一旦規則建立，理性思維得以延伸。(三) 創新不應僅是一抽象名詞，應在變與不變中看出差異，特別是小改變與突破式改變之差異。
沒有留言:
張貼留言