随着数据传输的加速以及智能手机的遍地开花，旅游应用软件以新的方式整合方位信息和相关文本，智能手机也因此变身为商务人士的“导游”，提升了其旅行体验。
2009年4月14日，旅遊行業的權威研究機構PhoCusWright以全新角度分析了有潛力推動旅遊業和酒店行業變革的技術和創新。該公司估計，在2009年，大量新的移動旅遊和基於方位的應用軟體將面世。
多年來，由於技術能力薄弱，商業模式低效，旅遊應用軟體的移動應用一直發展遲滯。隨著資料傳輸的加速以及智慧手機的遍地開花，旅遊應用軟體以新的方式整合方位資訊和相關文本，智慧手機也因此變身為商務人士的“導遊”，提升了其旅行體驗。
“就像之前互聯網改變了消費者預訂的方式一樣，現在人們對手機的依賴，使得旅遊消費方式開始了第二次變革。”美國互聯網行銷商德爾互動公司的 CEO福瑞德·馬勒克表示，商務旅遊業開始日益重視移動技術的應用。
在PhoCusWright的《美國商務旅遊分銷第四版》當中，移動旅遊創新被確定為重塑美國商務旅遊格局的七大趨勢之一。
智能手機變身貼心“導遊”
現在，越來越多的商務人士使用iPhone(手機上網)手機、黑莓手機以及其他智慧手機，應勢而生的旅遊應用程式也如雨後春筍般冒出，讓智慧手機變身為商務人士的“貼心導遊”，幫助他們安排行程、預訂酒店等。
據《紐約時報》2009年12月22日報導，位於波士頓的eSupportNow公司的行銷副總裁克裡斯·塞爾蘭德是智能手機的“死忠”粉絲，他指著自己的iPhone手機說，我所有的東西都在手機之中。
手機應用分享社區網站Appolicious.com的創辦者、雅虎前副總裁阿蘭·沃爾姆斯說，旅行應用程式是下載量排行第三的應用程式，僅屈居於社交網站和遊戲應用程式之後。
可下載的旅行應用程式的爆炸式發展在很大程度上歸因於智慧手機上GPS功能的普及。以前，遊客到了一個陌生的城市，如果他想找一家日本餐廳就餐，他需要輸入起始位址。而現在，智慧手機能夠自動識別其當前所處的位置，並據此提供使用者需要的資訊。
《紐約時報》在報導中指出：商業旅行者認為，目前最流行的與旅行相關的應用程式功能可以分為兩類：安排行程和定位。例如，線上旅遊線路和行程計畫網站TripIt針對iPhone推出的應用軟體TripIt，可以在旅行者的手提電話中顯示他們的旅行路線詳情，令他們所有的旅行計畫都能觸手可及。
諸如iReceipt等工具能讓遊客將旅行費用的收據、確認單等進行存儲和有效組織，減少以前的旅途中需要攜帶的紙張數量。而用於定位的應用程式則能借助GPS技術為用戶提供其所處環境附近的酒店和的士服務等資訊。
比如，Urbanspoon套裝軟體含了大量餐廳資訊，方便使用者找到最合適的一家。使用者可以利用全球定位系統找到附近的一家餐廳；搜索和流覽本地飯店；對比挑選餐廳；該程式還提供了報紙、博客和其他食客的評價。而諸如美國點評網站Yelp和穀歌地圖等程式則涵蓋了生活的方方面面，從乾洗店到咖啡館的評價資訊應有盡有。
可以下載的應用程式有其獨特的優勢，因為他們可以被存儲在手機上，而非遠端伺服器上。即使手機沒有聯網，用戶也可以使用該應用程式獲得相關資訊，這意味著遊客在機場或者其他不能上網的地方也能夠使用該程式。
大公司聞風而動
製造和銷售旅遊管理軟體的公司也注意到了手機應用程式日漸受寵的趨勢，其中的一些大公司正在為智慧手機生產相關的程式。
美國瑞爾登商務公司的業務主要是為商務人士提供各類旅行資訊服務，該公司在商務助理業務領域佔據領先地位，其全球銷售副總裁托尼·達斯特爾福表示，在他們的商務顧客中，有90%的人使用手機應用程式。
大約20個月以前，瑞爾登為黑莓手機使用者開發了一套應用程式，因為iPhone手機的商務人士與日俱增，該公司預計於2010年第一季度推出針對iPhone手機的應用程式。達斯特爾福表示，使用這個應用程式，商務人士將能知曉天氣、安排行程、預訂酒店等，同時接收到航班延誤之類與旅行相關的變動資訊，而且，該服務也得到了世界上最大的旅行管理公司，即美國運通銀行的支持。
2009年3月，全球最大的職員公務開支管理按需定制服務商Concur公司發佈了名為Concur Mobile的移動技術方案，使旅行者可以在旅途中管理其旅行線路、完成符合差旅規定的差旅交易、獲取差旅娛樂開支資料以及審核開支報告。利用這一方案，商務旅行者還可以收集不列入預算的購買專案和小費等雜項資料，以確保這類通常被忽略的交易在整份開支報告中被自動記錄和準確計算。
同年11月，Concur公司也正式在蘋果線上商店推出了一款免費軟體，使用者可使用該軟體管理旅程；更改航班日期；添加或刪除賓館房間的某項開支；租賃汽車、訂餐和叫計程車。
Concur公司總裁兼首席運營官拉傑夫·辛格表示，這些應用程式深諳商務人士需要更自由地安排其旅程的心理需求。因此，Concur開發出了一個工具，讓旅客能夠評價酒店；記錄旅行遊記等，以供他人參考。
酒店運營商如美國選擇酒店集團、喜達屋酒店與度假村集團、歐馬哈酒店集團、迪士尼世界燕子酒店和海豚酒店也開始嘗試使用一些應用程式，讓住客通過手機來尋找並且預定酒店。
PhoCusWright公司的高級技術和商業市場分析師諾曼·露絲表示，酒店業仍然擁有大量的開發潛力，酒店業的最大機會是讓所有的功能更加自動化，住客可以通過手機和應用程式來合理安排自己的行程。
隱私管理需強化
美國大洋房地產公司的電子商務主管勞倫·格雷表示，這些應用程式潛力巨大，但是，很多人也擔心手機會洩露自己的隱私。
格雷舉例說，當遊客的飛機在某個城市著陸，手機應用程式能夠自動地為遊客辦理登記，向酒店提供自己的特殊要求，但是，旅客可能不想讓手機自動發送資訊，因為擔心自己的信用卡的資料資訊洩密。
他進一步指出，或許更大的挑戰在於，類似于這樣的應用程式需能夠訪問不同的酒店集團的網路，但是，許多連鎖酒店因為競爭原因，拒絕這麼做。
酒店業的分析人士認為，儘管存在這些挑戰，且在美國，只有5%的手機用戶使用智慧手機，但對於商務人士來說，智慧手機將很快變得如同信用卡一樣重要。
AP程式重塑旅遊指南類書籍市場
隨著手機應用程式逐漸演為我們的“導遊”，旅遊指南類書籍將淡出市場的預言也是甚囂塵上，那麼，我們還需要旅遊指南類書籍嗎？
2009年12月，穀歌公司推出了名為“Goggles”的圖片搜索服務，該軟體通過使用圖片來代替關鍵字進行搜索。智慧手機使用者只需拍下一個事物的圖片，按下“搜索”鍵就能認出地標建築，識別動植物的種類，或者獲知酒類的標籤，這大大衝擊了旅遊類書籍的銷量。
2008年年底穀歌公司發佈的應用程式Wikitude World Browser也給了旅行指南類書籍沉重的一擊，該軟體將維琪百科上的即時資訊以圖片的形式傳送到使用者的手機上，這就是所謂的增強現實(AR)技術。蘋果公司的手機都可以使用Wikitude應用程式，iTunes也可以下載該程式。增強現實技術借助電腦圖形技術和視覺化技術產生現實環境中不存在的虛擬物件，並通過傳感技術將虛擬物件準確“放置”在真實環境中，借助顯示裝置將虛擬物件與真實環境融為一體，並呈現給使用者一個感官效果真實的新環境。
據英國《泰晤士報》報導，目前，採用了增強現實技術的旅遊應用程式可以讓人們在流覽、參觀的同時，接收到途經建築的相關資料，觀看展品的相關資料資料。目前，這種程式的開發還處於萌芽狀態，不過，穀歌Goggles的發佈可能引領類似程式開發之風潮。
目前，穀歌的Android手機上已配備了Goggles程式，穀歌公司希望蘋果公司的手機上也能很快使用該程式。
旅遊指南類書籍的出版商也正在嘗試使用AR技術，本月初，最暢銷的旅遊指南《孤獨星球》的電子版也出現在美國的Android手機上，手機裡的即時圖片上會顯示出旅行指南等相關資訊。使用了AR程式的旅遊類應用程式的競爭逐漸進入白熱化，但是，從目前的情況來看，諸如《壁紙城市導覽系列》和搜羅奢華生活的城市指南《Luxe City Guides》等時尚類旅遊指南書籍在市場上廣受追捧，這些時尚類的旅遊指南更新速度非常快，確保了所提供資訊的新穎性、獨特性和趣味性，保有旺盛的生命力。
PhoCusWright的報告指出，假以時日，下一代移動技術將實現多媒體傳輸，以加快實現自助服務和無紙化旅行消費，並且，無論商務旅行者身處何地，都可以為其提供電子錢包支付功能以及差旅費用提交和報銷的資料獲取功能，移動技術將在商務旅行中大展拳腳。
多年來，由於技術能力薄弱，商業模式低效，旅遊應用軟體的移動應用一直發展遲滯。隨著資料傳輸的加速以及智慧手機的遍地開花，旅遊應用軟體以新的方式整合方位資訊和相關文本，智慧手機也因此變身為商務人士的“導遊”，提升了其旅行體驗。
“就像之前互聯網改變了消費者預訂的方式一樣，現在人們對手機的依賴，使得旅遊消費方式開始了第二次變革。”美國互聯網行銷商德爾互動公司的 CEO福瑞德·馬勒克表示，商務旅遊業開始日益重視移動技術的應用。
在PhoCusWright的《美國商務旅遊分銷第四版》當中，移動旅遊創新被確定為重塑美國商務旅遊格局的七大趨勢之一。
智能手機變身貼心“導遊”
現在，越來越多的商務人士使用iPhone(手機上網)手機、黑莓手機以及其他智慧手機，應勢而生的旅遊應用程式也如雨後春筍般冒出，讓智慧手機變身為商務人士的“貼心導遊”，幫助他們安排行程、預訂酒店等。
據《紐約時報》2009年12月22日報導，位於波士頓的eSupportNow公司的行銷副總裁克裡斯·塞爾蘭德是智能手機的“死忠”粉絲，他指著自己的iPhone手機說，我所有的東西都在手機之中。
手機應用分享社區網站Appolicious.com的創辦者、雅虎前副總裁阿蘭·沃爾姆斯說，旅行應用程式是下載量排行第三的應用程式，僅屈居於社交網站和遊戲應用程式之後。
可下載的旅行應用程式的爆炸式發展在很大程度上歸因於智慧手機上GPS功能的普及。以前，遊客到了一個陌生的城市，如果他想找一家日本餐廳就餐，他需要輸入起始位址。而現在，智慧手機能夠自動識別其當前所處的位置，並據此提供使用者需要的資訊。
《紐約時報》在報導中指出：商業旅行者認為，目前最流行的與旅行相關的應用程式功能可以分為兩類：安排行程和定位。例如，線上旅遊線路和行程計畫網站TripIt針對iPhone推出的應用軟體TripIt，可以在旅行者的手提電話中顯示他們的旅行路線詳情，令他們所有的旅行計畫都能觸手可及。
諸如iReceipt等工具能讓遊客將旅行費用的收據、確認單等進行存儲和有效組織，減少以前的旅途中需要攜帶的紙張數量。而用於定位的應用程式則能借助GPS技術為用戶提供其所處環境附近的酒店和的士服務等資訊。
比如，Urbanspoon套裝軟體含了大量餐廳資訊，方便使用者找到最合適的一家。使用者可以利用全球定位系統找到附近的一家餐廳；搜索和流覽本地飯店；對比挑選餐廳；該程式還提供了報紙、博客和其他食客的評價。而諸如美國點評網站Yelp和穀歌地圖等程式則涵蓋了生活的方方面面，從乾洗店到咖啡館的評價資訊應有盡有。
可以下載的應用程式有其獨特的優勢，因為他們可以被存儲在手機上，而非遠端伺服器上。即使手機沒有聯網，用戶也可以使用該應用程式獲得相關資訊，這意味著遊客在機場或者其他不能上網的地方也能夠使用該程式。
大公司聞風而動
製造和銷售旅遊管理軟體的公司也注意到了手機應用程式日漸受寵的趨勢，其中的一些大公司正在為智慧手機生產相關的程式。
美國瑞爾登商務公司的業務主要是為商務人士提供各類旅行資訊服務，該公司在商務助理業務領域佔據領先地位，其全球銷售副總裁托尼·達斯特爾福表示，在他們的商務顧客中，有90%的人使用手機應用程式。
大約20個月以前，瑞爾登為黑莓手機使用者開發了一套應用程式，因為iPhone手機的商務人士與日俱增，該公司預計於2010年第一季度推出針對iPhone手機的應用程式。達斯特爾福表示，使用這個應用程式，商務人士將能知曉天氣、安排行程、預訂酒店等，同時接收到航班延誤之類與旅行相關的變動資訊，而且，該服務也得到了世界上最大的旅行管理公司，即美國運通銀行的支持。
2009年3月，全球最大的職員公務開支管理按需定制服務商Concur公司發佈了名為Concur Mobile的移動技術方案，使旅行者可以在旅途中管理其旅行線路、完成符合差旅規定的差旅交易、獲取差旅娛樂開支資料以及審核開支報告。利用這一方案，商務旅行者還可以收集不列入預算的購買專案和小費等雜項資料，以確保這類通常被忽略的交易在整份開支報告中被自動記錄和準確計算。
同年11月，Concur公司也正式在蘋果線上商店推出了一款免費軟體，使用者可使用該軟體管理旅程；更改航班日期；添加或刪除賓館房間的某項開支；租賃汽車、訂餐和叫計程車。
Concur公司總裁兼首席運營官拉傑夫·辛格表示，這些應用程式深諳商務人士需要更自由地安排其旅程的心理需求。因此，Concur開發出了一個工具，讓旅客能夠評價酒店；記錄旅行遊記等，以供他人參考。
酒店運營商如美國選擇酒店集團、喜達屋酒店與度假村集團、歐馬哈酒店集團、迪士尼世界燕子酒店和海豚酒店也開始嘗試使用一些應用程式，讓住客通過手機來尋找並且預定酒店。
PhoCusWright公司的高級技術和商業市場分析師諾曼·露絲表示，酒店業仍然擁有大量的開發潛力，酒店業的最大機會是讓所有的功能更加自動化，住客可以通過手機和應用程式來合理安排自己的行程。
隱私管理需強化
美國大洋房地產公司的電子商務主管勞倫·格雷表示，這些應用程式潛力巨大，但是，很多人也擔心手機會洩露自己的隱私。
格雷舉例說，當遊客的飛機在某個城市著陸，手機應用程式能夠自動地為遊客辦理登記，向酒店提供自己的特殊要求，但是，旅客可能不想讓手機自動發送資訊，因為擔心自己的信用卡的資料資訊洩密。
他進一步指出，或許更大的挑戰在於，類似于這樣的應用程式需能夠訪問不同的酒店集團的網路，但是，許多連鎖酒店因為競爭原因，拒絕這麼做。
酒店業的分析人士認為，儘管存在這些挑戰，且在美國，只有5%的手機用戶使用智慧手機，但對於商務人士來說，智慧手機將很快變得如同信用卡一樣重要。
AP程式重塑旅遊指南類書籍市場
隨著手機應用程式逐漸演為我們的“導遊”，旅遊指南類書籍將淡出市場的預言也是甚囂塵上，那麼，我們還需要旅遊指南類書籍嗎？
2009年12月，穀歌公司推出了名為“Goggles”的圖片搜索服務，該軟體通過使用圖片來代替關鍵字進行搜索。智慧手機使用者只需拍下一個事物的圖片，按下“搜索”鍵就能認出地標建築，識別動植物的種類，或者獲知酒類的標籤，這大大衝擊了旅遊類書籍的銷量。
2008年年底穀歌公司發佈的應用程式Wikitude World Browser也給了旅行指南類書籍沉重的一擊，該軟體將維琪百科上的即時資訊以圖片的形式傳送到使用者的手機上，這就是所謂的增強現實(AR)技術。蘋果公司的手機都可以使用Wikitude應用程式，iTunes也可以下載該程式。增強現實技術借助電腦圖形技術和視覺化技術產生現實環境中不存在的虛擬物件，並通過傳感技術將虛擬物件準確“放置”在真實環境中，借助顯示裝置將虛擬物件與真實環境融為一體，並呈現給使用者一個感官效果真實的新環境。
據英國《泰晤士報》報導，目前，採用了增強現實技術的旅遊應用程式可以讓人們在流覽、參觀的同時，接收到途經建築的相關資料，觀看展品的相關資料資料。目前，這種程式的開發還處於萌芽狀態，不過，穀歌Goggles的發佈可能引領類似程式開發之風潮。
目前，穀歌的Android手機上已配備了Goggles程式，穀歌公司希望蘋果公司的手機上也能很快使用該程式。
旅遊指南類書籍的出版商也正在嘗試使用AR技術，本月初，最暢銷的旅遊指南《孤獨星球》的電子版也出現在美國的Android手機上，手機裡的即時圖片上會顯示出旅行指南等相關資訊。使用了AR程式的旅遊類應用程式的競爭逐漸進入白熱化，但是，從目前的情況來看，諸如《壁紙城市導覽系列》和搜羅奢華生活的城市指南《Luxe City Guides》等時尚類旅遊指南書籍在市場上廣受追捧，這些時尚類的旅遊指南更新速度非常快，確保了所提供資訊的新穎性、獨特性和趣味性，保有旺盛的生命力。
PhoCusWright的報告指出，假以時日，下一代移動技術將實現多媒體傳輸，以加快實現自助服務和無紙化旅行消費，並且，無論商務旅行者身處何地，都可以為其提供電子錢包支付功能以及差旅費用提交和報銷的資料獲取功能，移動技術將在商務旅行中大展拳腳。
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