旅遊經編輯部 2010-03-31
今年定調觀光服務年 傳統產業轉化滋養旅業成長台南縣政府今年推出「2010大台南觀光服務年」政策，一手主導的觀光旅遊處處長陳俊安，以無比旺盛的企圖心與與時俱進的行銷頭腦，源源不絕的想法，將過去以農業為主的台南縣，向網路新時代推進。他指出台南縣長蘇煥智重視政策，「思考傳統的鄉村地區如何躍升，必須在空間與產業的佈局上進行重新轉化。」
擁有豐沛農業資源的台南縣近年來創造不少新景點，包括：德元埤生態休閒園區荷蘭村、全亞洲最大追日型太陽能發電系統、月津港風華再現、全台第一艘太陽能船、南科與樹谷滯洪池、小南海自然生態公園、南瀛綠都心公園…等，其中許多是將機能性的設施加以美化打造而成，台南縣長蘇煥智強調縣府對於觀光建設投注相當心力，正是希望遊客能以全新的角度來認識台南縣。
關注觀光服務 十項計畫推展
為了進一步提振觀光產業，台南縣政府將2010年訂為「大台南觀光服務年」，執行計劃分別為：「大台南Google Maps 30主題3000景點建置」、「特色導覽指標建置」、「大台南問路店設置」、「旅服中心及行動旅服車服務」、「主題與分區文宣及觀光叢書出版」、「動觀光QR code二維條碼旅遊服務應用」、「觀光文宣公版權開放使用」、「旅宿業及觀光產業從業人員培訓升級」、「觀光文創產業推廣」、「會展旅遊整合行銷」等，由陳俊安一手擬定並落實，他期望透過十大服務計畫，能擴大網絡，提升品質，帶動大台南觀光產業發展。關於「大台南Google Maps 30主題3000景點建置計畫」，便是在Google Maps上建構台南縣景點基礎資訊，讓遊客能即時獲得南瀛旅遊資訊，此為全台縣市政府首創作法，另外，「特色導覽指標建置計畫」台南縣也是台灣第一個推動的縣市，透過色彩、文字、圖案等視覺化設計，將遊憩景點形象與環境結合，提供遊客友善旅遊環境，至於「大台南問路店設置計畫」則是結合縣內優良業者，藉由問路店招牌、文宣架、文宣鋪點與人員培訓等措施，提供遊客多元服務。而「動觀光QR code二維條碼旅遊服務應用計畫」更是獨步各縣市的創意力作，藉由QR條碼概念運用，提供遊客即時旅遊資訊，及行動導航與地圖下載及景點導覽等新穎服務，待這項計畫更加普及，並且效率加快，勢必有助於台南縣市觀光事業邁向全新階段。
農業成功轉型 帶動龐大商機陳俊安指出，在縣長蘇煥智執政任內，成功爭取兩個國家風景區—「雲嘉南濱海國家風景區」及「西拉雅國家風景區」，以及一座國家公園—台江國家公園的設立，同時也完成黑面琵鷺保護區的畫定與爭取相關建設等，縣長從國家級的經營視野來提升當地觀光，而陳俊安從去年4月上任至今即將屆滿週年，他仍稟持「整合農村、社造、教育等資源，讓既有的觀光景點加以延續其行銷的功能」的理念，也希望透過網路與行動平台，讓各界更加瞭解台南縣豐富的旅遊資源，以及感受到台南縣民的熱情活力。陳俊安提出由於縣長蘇煥智長期致力引進高科技產業、協助傳統產業與農業轉型以及空間改造等，也帶動觀光，他以台南縣產量佔全台一半的蘭花培育為例，「為了協助花農擺脫小農經濟彼此削價的惡性競爭，縣府打造蘭花生技園區，讓資源整合，並且連續6年舉辦國際蘭展，十天展期的國際訂單從第一屆的6億元到去年第六屆達到36億元，而培育過程規劃為學習之旅，供遊客參觀，形成新興觀光景點，還發展文創產品，走向時尚化，周邊延展出龐大商機。」同樣的模式也在東山咖啡、芒果、龍膽石斑等農漁特產的升級上實踐，芒果外銷量從8年前的100公噸成長到去年1,500公噸，也因為芒果在日本市場引起注意，去年順勢邀請日本旅行社來台採線，體驗採果之旅，創造全新的Inbound引客題材。
大台南問路店 業者參與共同提升至於「大台南問路店設置」，台南縣政府選擇具有世界級溫泉的關子嶺溫泉區作為第一個示範地區，未來再擴充至該縣旅宿業、觀光遊樂業、地方文化館、交通場站服務設施、南瀛30年經典美食老店等。大台南問路店設置計畫中有四項重點，包括：設置問路店招牌、觀光文宣舖點服務及提供文宣架、觀光地圖展示架、觀光教育訓練（針對景點分布特色、交通路線、服務態度對加入業者實施3小時訓練課程）。台南縣長蘇煥智表示，大台南問路店內都將放置旅遊摺頁及地圖，讓遊客可輕易獲得旅遊資訊及路線諮詢，未來希望藉此問路店，能夠成功轉型，發揮觀光服務年之精神。觀光旅遊處長陳俊安表示，關子嶺為第一問路店示範區；第二示範區為梅嶺地區，全數將提供大台南縣市288個名額予符合資格之業者免費申請，並陸續設置，透過問路店的方式，讓大家都能更加了解在地文化。歡迎業者踴躍申請加入，可上南縣超好玩網站下載申請表格。
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