《黑道商學院》黑道比你更懂MBA!

天下Web Only 2010/05

《黑道商學院》作者麥可年輕的時候混入黑道，曾登上美國《財星》雜誌「全美五十大黑道大哥」。當時他每週創造600~800萬美元營業額，管理範圍包含營造、娛樂事業及運動；專精數字、管理帳務，對於夜店與餐廳的經營也很在行。 經過10年牢獄後，麥可決定金盆洗手，但他發現，先前在道上學到的經營哲學，在一般企業也完全適用！麥可目前經常受邀演說，許多美國知名企業都延攬他為高階主管授課。 本週「名人讀書會」推薦三采文化出版的《黑道商學院》，由正宗黑道大哥告訴你：黑道老大其實比你更懂MBA！

「黑道」居然是一個五百億美元的產業，整體營收規模超越美國鋼鐵業，還有顧問、律師以及勞工專家！「黑道」極度類似大型企業的事業結構，這是怎麼回事？ 黑道中那些高階大哥，樹立自己的地位，靠的是能力。他們大多有一種特殊的生存敏感度，，他們的生活環境是：每一分鐘都要確保自己的威信存不存在、地盤是否鞏固，以及該賺到的錢有沒有確實賺到。如果他們不夠強，不夠敏捷，接著就是倒在血泊裡了。 以下是一則來自《財星》雜誌的報導： 今年，組織犯罪集團的年營收已經超過五百億美元，這麼一來，黑道事業的規模就超過美國所有鋼、鐵、銅、鋁製造業加起來的總值，或者說，大約等於國民生產毛額的1.1％。 這個數字僅包括傳統黑道事業所得，如販毒、高利貸、非法賭博以及賣淫，不含其他幾十億黑道伸入合法事業的多角化營收，如娛樂、營建、卡車貨運以及食物和酒品批發…… 一個犯罪家族或幫派的組織圖，看來就像企業的管理結構。在金字塔頂端的是老大，或者說執行長。在他之下會有二哥（相當於企業的營運長）以及總顧問（相當於法律顧問）。接下來，在階級中排到的是堂主（相當於副總）以及小弟（相當於執行各部門主管命令的低階員工）。 一如企業，犯罪集團通常也仰賴外部顧問……顧問受到組織犯罪家族歡迎的程度，幾乎就像他們在企業裡獲得的待遇一般。這些特別的顧問，包括律師、勞工專家以及政治顧問……摘自1986年10月號《財星》(Fortune)雜誌封面故事「五十大黑道老大」 「江湖」事業年營收超過五百億美元 《財星》（Fortune）雜誌曾以封面故事來報導組織犯罪委員會的報告。當時編輯群根據財富和權力排出了美國前五十大黑道老大。在第十二頁列出的黑道人物當中，我是其中之一。 記者花了整整一頁的篇幅，細數我旗下的各項業務，以及我涉入主謀的商業騙局。 我的業務一週可以賺進六百萬到八百萬美元，誤差值大約在一百萬上下。《浮華世界》（Vanity Fair）雜誌稱我是：「自艾爾‧卡彭之後最會賺錢的黑道之一。」 我很好奇，不知道傑克‧威爾許願不願意聘請我去奇異電子帶一個部門，或者我能不能一路過關斬將，在川普的「誰是接班人」節目中撐過一季。唔，好吧。有的時候，人生就是一連串大好機會串起來的結果。 不過，靠黑道賺錢是要付出代價的。 「做生意」的秘訣，黑白道沒有不同 有一些人可能會很好奇，經營黑道事業和從事合法企業之間，可能會有哪些相似之處？從黑道管理事業的手法當中汲取的精髓，在一般的職場上也能發揮功效嗎？畢竟，黑道人物可都是罪犯，他們做的是犯罪「生意」（重點就在於這個「生意」字眼）。 執法機關會要你相信，黑道能做到這些，是透過恐懼和威嚇；他們用槍枝和鐵管，代替簡報軟體和試算表。在某些情況下的確如此，但是，我必須說，大多數時候，在董事會裡舞槍弄劍，實際上並不那麼可行，而且，通常也不必要。說到聰明才智，說到貼近了解老百姓的能力，說到具體的營業獲利率，任何低估幫派分子的人不過是在騙自己罷了。 我心中毫不懷疑，許多在組織犯罪事業當中成就非凡的黑道老大，在董事會以及美國商業界的辦公室絕對也能同樣成功。黑道老大擁有特殊的直覺，這種「街頭本能」是哈佛或華頓商學院教室裡不會教的。這種本事是從親身的生活方式而來，在這種生存之道下，你幾乎每一天都得面對挑戰才能求生，每一個朋友也可能是你的敵人，一場董事會議可能是你最後一次在世人面前現身。黑道老大的底線用紅墨水標得清清楚楚，就是千萬不能被幹掉。但他們最後還是會躺在鮮紅的東西上面：鮮血，而且是他們自己的鮮血。黑道惡意接管企業會引來兩種結果，不是招致恐嚇詐騙的指控，最後被外部的掠奪者奪走所有業務，就是由內部叛徒發動血腥戰爭。這些情況一定會催生出某些生存祕技。 正宗黑道大哥的警告 商業界沒有魔法方程式，因為真正的人生充滿太多變數。但是，從我個人經歷以及所見所聞來看，能夠在事業上達成一番成就者，他們之間確實至少有一個公分母，那就是努力。努力沒有替代品。事業成功的人，不會採用簡單方便的途徑來規劃自己的日子；他們會走困難的那條路。我並不是說光靠努力就能成功，要記住，我說過，沒有什麼東西能夠提供保證。努力只不過是其中的一個元素，但它是一個主要元素。從某方面來說，我認識很多認真努力的男男女女，但是他們卻未有任何有意義的成就。但從另一方面來看，我沒見過任何能夠不用努力工作就有辦法獲得成就的人。我講的不是那些贏得樂透或是繼承遺產的人；啣著金湯匙出生的人不包含在內。 我見過很多人想要踏入商業界，他們的理由是，做了老闆之後就表示你可以賺更多錢、做更少的工作，其中不乏幫派份子。這絕不是真的（當然，若他們做的是不用出面的閒缺，那就另當別論；我也認識這種人）。我父親曾經告訴我：「麥可，你在做生意時，一定要當心身邊的一切狀況。你的後腦勺得生出一對眼睛。」（當然，幫派份子的後腦杓一定得生出眼睛，因為後面常會有人掏出一把點三八口徑的左輪手槍。那對我們來說是自然的本能。）基本原則是：老闆的精神必須比別人更集中。如果他開始散漫，就會有人藉機利用他手中的漏洞。 最後，我絕對沒有一絲一毫想要推崇組織犯罪或黑道幫派分子的念頭，包括我自己在內。我會告訴各位這是怎麼一回事，但我也是那個會大聲疾呼江湖人生糟透了的人，任何選擇進入黑道的人都不值得稱揚。 《黑道商學院》教你的箴言： 一、沒有任何神奇方程式能保你成功。 二、 不要讓人替你「上一課」。不論是出於黑道分子、值得信賴的友人或同僚，只要你想要根據對方提供的訣竅行事，都建議你一定要抱持謹慎心態。