中國網 2010年01月27日
受國家旅遊局委託,中國旅遊研究院調查結果顯示,目前我國出境遊客人均旅遊花費高於入境遊客,國內遊客行為經濟型趨勢更加顯著。
中國旅遊研究院21日公佈的2009年第四季度及全年遊客滿意度調查報告顯示,我國國內遊客中短程化、經濟型趨勢明顯。調查顯示,57.1%的國內遊客出行距離在500公里以下,77.6%的遊客選擇經濟型酒店和中等價位酒店入住,48.0%的遊客出行會受旅行費用影響。在入境遊同樣呈現經濟型特徵同時,我國出境游呈現高學歷、高收入和高消費特徵。我國出境遊客旅行花費在2001美元至3000美元的占30.8%,3001美元至5000美元的占25.6%。而入境遊客花費在3001美元以上的僅占17.3%。
調查結果顯示,2009年遊客滿意度年度綜合指數為79.80。從三大市場看,出境遊客滿意度年度指數87.83,入境遊客滿意度年度指數87.43,國內遊客滿意度年度指數83.46。從行業看,旅遊景區的滿意度一直保持最高,旅行社服務、旅遊購物滿意度總體較低。東部城市遊客滿意度相對較高。在50個樣本城市中,北京、上海、南京、杭州四個城市年度綜合滿意度指數較高。
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