出遊者被旅行社“賣來賣去” 服務質量差購物多

2009年05月02日   來源：漢網-武漢晚報


　　昨日，黃陂區工商局披露兩起旅遊投訴案件，提醒市民出遊注意維權。


　　4月25日，秋女士在旅行社報名參加桂林四日遊，可是，旅行社因人數不夠成團，擅自將秋女士等6人轉給桂林當地旅行社。"遊玩過程中，由於服務質量差，沒玩好不說，還被帶去購物挨了宰。”


　　林女士的遭遇更令人不快。 她和朋友一行16人報名參加“華東五市雙飛五日遊”，價格1680元/人。 結果，他們被旅行社"賣"給當地的導遊，住宿不好，購物增多，導遊的態度也特別不好，有一次將他們扔在夫子廟不管了。

　　上述兩案，經黃陂工商調解，秋女士一行6人各獲賠10%的違約金148元；林女士一行16人各獲賠200元。


　　黃陂工商分局提醒，從昨日開始實施的《旅行社條例》表明：旅行社因參團人數不足需將旅遊者轉並給其他旅行社出團，必須先徵得旅遊者書面同意，否則將承擔合同違約責任。