滬41家出境遊組團社簽訂承諾書 拒絕"零負團費"

2010年9月24日 東方網




“在旅遊中做到不強迫購物、不強迫自費項目、不向老人小孩等加收費用。”今天上午，2010年上海旅遊名牌產品推廣活動在徐家匯舉行。活動現場，來自上海41家出境遊組團社共同簽訂了“優質誠信”承諾書。本市出境遊組團社向遊客提供優質誠信的旅遊產品和服務、100%與遊客簽訂旅遊合同、不斷豐富旅遊產品、努力提高遊客滿意度，作出上述“三不”承諾。

今年是中國世博旅遊年，服務品質提升年，上海旅遊名牌產品，經過5年的發展，已經擁有了100多項服務名牌產品。前不久發生香港“零負團費”事件引起了滬上旅行社重視，在今天的活動中，上海41家出境遊組團社共同簽訂的承諾書，有效防止此類事件再次發生。記者同時獲悉，首批6家香港旅行社也加入到優質誠信服務的行列中。今後將會有更多的香港旅行社加入其中。

在今天的活動上，上海17家旅遊名牌產品企業向市民遊客推介了150余項旅遊名牌產品，同時還有許多優惠措施回饋市民，香港旅發局開展了“優質誠信香港遊”推廣，小豬麥兜成為形象大使，收到市民喜愛。

推廣活動中，來自紐西蘭等地的海外旅遊局代表對上海旅遊名牌展示活動表現出極大的熱情，作為海外旅遊目的地城市，相關海外旅遊局將與上海旅遊局共同致力於推進上海旅遊名牌產品服務品質的提升，共同推進上海旅遊名牌產品品質監管的合作，推進上海旅遊名牌產品市場宣傳推廣。通過旅遊客源地和旅遊目的地的合作，進一步提升旅遊產品復蘇品質，保障遊客合法權益。