SWOT分析與策略擬定（中）

科技產業資訊室     2008/06/17

SWOT分析步驟結果（Output）為一SWOT分析文件（Document），SWOT分析
後之下一個步驟就是「策略擬定」。策略擬定步驟結果為策略建議，也就是提出策略。關於策略，我們已在多篇文章討論，包括【談策略與策略規劃的差異】與【策略地圖與平衡計分卡】，基本上策略即是達到特定目標之方法（Method）。以道路圖（Roadmap）角度論，就是到達目標彼岸之行走路線（Path）。

因此，策略擬定成果即是提出到達目標彼岸之策略建議。在繼續討論如何從SWOT分析到策略擬定前，我們先來回顧傳統策略擬定之常用模式。傳統上策略討論需針對組織不同層級面向討論，例如以整體企業看待或是特定部門（例如行銷部門為主）。換言之，傳統策略擬定需根據不同功能所擬定（這也是正確的，因為策略就是要達到特定目標之方法）。

最典型之企業競爭策略即是波特所討論之競爭優勢模型，包括差異化 （Differentiation）、成本領導（Cost Leadership）與專注（Focus）三大策略。差異化即是產品與服務差異化，強調在品質提升；成本領導著重在營運流程改善，強調在成本降低；專注強調資源集中，專注於品質差異化或是專注於成本降低。若要競爭致勝，唯有從波特五力分析中，掌握差異化、成本領導與專注方能成真。

在產品行銷上，先前我們亦討論過【BCG矩陣與產品佈局思考】與【GE McKinsey矩陣與其延伸思考】。基本上，BCG矩陣與GE McKinsey矩陣即是從企業在整個產業競爭環節上，擬定產品組合行銷策略思考與方向布局。此外，施振榮於1992年所提出之微笑曲現（Smiling Curve）亦是一重要實證策略觀點，往微笑曲線兩端，包括左端研發與右端品牌行銷方式提升價值不二法門，見【鴻海善用『專利策略』布局微笑曲線左半端！】一文討論。

除了上述策略擬定討論外，文獻[3]一文也討論企業管理常見企業整體成長策略，包括密集式成長（Intensive Growth）、整合式成長（Integrative growth）及多角化（diversification）成長等策略。若進一步區分其成長模式又可進一步區分如表一，包括市場滲透（Market Penetration）、市場開發（Market Development）、產品開發（Product Develop）、向前整合（Forward Integration）、向後整合（Backward Integration）、水平整合（horizontal Integration）、相關多角化（Related Diversification）、同源多角化（Concentric Diversification）、非相關多角化（Unrelated Diversification）等。

表一、企業成長策略與模式

策略	密集式成長	整合式成長	多角化
模式	市場滲透 市場開發 產品開發	向前整合 向後整合 水平整合	相關多角化 同源多角化 非相關多角化
Source: 萬能科技大學(2008)。第三章策略行銷: 行銷在策略規劃的角色。

從上面不同類型策略議題討論，可以看出策略與企業所面臨問題息息相關。先有問題，擬定目標，方有策略。換言之，成長問題有成長策略，環境威脅問題有處理威脅策略、技術取得問題有技術成長策略，行銷問題有行銷策略，專利問題與專利策略等。

基於此，SWOT分析後的第一種策略擬定思維，如圖一所示（可稱為單獨策略），包括機會追尋策略、威脅避險策略、優勢強化策略與劣勢防守策略等。至於其操作方法即是將原SWOT分析矩陣展開，依權重（Weight）設定篩選關鍵因素，例如前三項之機會（O）、威脅（T）、優勢（S）與劣勢（W）等。之後，再重新排序上述12種策略議題，依新篩選主軸（Filter）重新擬定或抽象化五項主要策略議題，以形成SWOT分析之策略擬定思維。