SWOT分析與策略擬定（下）

科技產業資訊室    2008/06/23


除了上文【SWOT分析與策略擬定（中）】所討論之單獨策略外，第二種常用的策略思維就是交互影響矩陣策略，如圖一所示。文獻中[2]，將此交互影響矩陣策略分為SO策略（Max-Max策略）、ST策略（Max-Min策略）、WO策略（Min-Max策略）與WT策略（Min-Min策略）。

交互影響矩陣是矩陣思考法的重要應用之一。矩陣思考法即是透過矩陣展開，所進行之矩陣轉換方法，見【商品化、產業化與專利佈局思考（五）】與【商品化、產業化與專利佈局思考〈十二〉】。矩陣思考法之矩陣兩軸可以為BCG矩陣之相對市場佔有率（Relative Market Share）與市場成長率（Market Growth Rate）、GE-McKinsey矩陣之競爭優勢（Competitive Strength）與市場吸引力（Market Attractiveness）、品質屋之品質（Quality）與機能（Function），也可以是專利技術功效矩陣之技術（Technology）與功效（Function）。

矩陣影響矩陣即是矩陣單元與矩陣單元之交互影響關係。以【品質機能展開（QFD）與品質屋（HOQ）】之品質屋為例，即是品質屋之屋頂，也可稱為技術需求關聯矩陣。

在交互影響矩陣四個策略中，文獻[2]進行進一步狀態說明與策略擬定，包括

• SO策略（Max-Max策略）：乘勝追擊策略
   狀態說明：外部有機會，公司有優勢。 （任何公司都希望自己處於這種狀態.）
   策略擬定：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。
• WO策略（Min-Max策略）：策略聯盟策略
   狀態說明：存在一些外部機會，但公司內部有些劣勢妨礙著它利用這些外部機會。
   策略擬定：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。
• ST策略（Max-Min策略）：守株待兔策略
   狀態說明：外部有威脅，公司有優勢。
   策略擬定：利用公司的優勢，以回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉化為機遇。
• WT策略（Min-Min策略）：置之死地而後生策略
   狀態說明：外部有威脅，公司有劣勢。
   策略擬定：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。

為進一步深化其內涵，我們將上述SO策略、ST策略、WO策略與WT策略分別命名為乘勝追擊策略、策略聯盟策略、守株待兔策略與置之死地而後生策略。需要說明，在外在大環境不佳時，等待環境或是改變戰場方式最佳因應方式。

如果將交互影響矩陣策略，四個策略與單獨處理四個策略整合起來，即可得完整之SWOT分析後之策略擬定，如圖二架構。

需要說明，交互影響矩陣策略篩選過程，可參考【SWOT分析與策略擬定（中）】所討論的單獨策略，包括將SWOT交互影響矩陣展開，依權重（Weight）設定篩選關鍵因素，例如前三項之SO策略、ST策略、WO策略與WT策略議題。之後，再重新排序上述12種策略議題，依新篩選主軸重新擬定或抽象化五項主要策略議題，以形成SWOT分析之策略擬定思維。

最後，不論是單獨策略或是交互影響矩陣策略，策略議題擬定後便需建立策略建議，之後再根據策略地圖與平衡計分卡展開策略，見【策略地圖與平衡計分卡】討論。