杜平：導遊強迫遊客購物零團費是罪魁禍首

2010年07月16日14:11鳳凰衛視

鳳凰衛視7月16日《午間特快》節目播出“杜平：導遊欺負遊客零團費是罪魁禍首”，以下為文字實錄：

王若麟：香港又發生了內游客懷疑被導遊強迫購物的事件，如何規範旅遊市場，讓遊客舒心旅遊，安心購物也再次成為了社會關注的話題。 香港演播室現場，我們請來了時事評論員杜平先生來點評分析，杜先生您好。

杜平：你好，若麟。

王若麟：那香港最近強迫購物的事件是屢屢發生了，那您認為這是什麼原因造成的，又該如何解決呢？

杜平：這個事情在香港當然就是確實最近一段時間暴露比較多，實際上不只是在香港，其實在東南亞的旅遊當中，特別是像包括新馬泰這樣的旅遊當中，也是出現這種零團費所導致來的這種不愉快的事情，所以可能根本的問題還是處在國內一些旅行社和國外一些旅行社之間的勾結之上。

現在當然如果你把這個問題看作一個個案的話，或者把這個遊客、導遊，你說這個導遊的素質不好，我看這樣的個案的解決，可能還是不能夠解決問題，關鍵是真的還是要取消零團費。 零團費不能指望就是說旅行社他們自動的解決，必須有旅遊社旅行部門、管理部門必須共同解決，包括香港的和內地的一些管理部門同時解決。 如果這個問題解決不了的話，將來這樣的事情還是會繼續發生。

另外還有一個就是特別要提出來的一個事情，這個零團費實際上在，雖然是很多遊客出國以後或者出境以後，就受到像這樣今天出現的這種辱罵，或者其他侮辱，或者上當受騙，所以當然有部分旅客、遊客確實不知道。 零團費里面所有的潛藏的一些危機，潛藏的一些陷阱，不知道所以上當。

另外還有一批，我看相當一部分人還是比較有帶的一些貪圖便宜的心態心理，有人還說天下真的有免費的午餐，實際上你所有的接待費用，你交錢的時候，雖然覺得很少，但是最後你還是要透出來，你拿了別人的便宜之後，最終還是要付出代價。 所以這點國內的一些遊客特別要注意這點，就是說不能夠在輕易的上當，否則的話自己後悔莫及。